to read complaints and reviews, or file yours.
MNG DHL Kargo ile 656*****2865/lh-227191 takip numaralı gönderimde, alıcıya teslim aşamasında aktif kabin hoparlör ürünümde dışarıdan gözle görülür şekilde ciddi hasar olduğunu fark ettik. Kutu daha açılmadan, paket üzerinde bariz deformasyon ve darbe izleri bulunuyordu.
Durumu hemen kargo görevlisine bildirdik ve olayla ilgili tutanak tutuldu. Düzenlenen hasar tutanağında, kargonun Van aktarma merkezinden Urartu şubesine zaten hasarlı şekilde geldiği açıkça beyan edilmesine rağmen, tutanak tarihinden itibaren tazmin için yaptığımız başvurulara birkaç kez ret cevabı verildi ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor.
Gönderim bu şekilde zarara uğratıldığı için, ürün bedelinin tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
MNG DHL Kargo ile gönderdiğim kırılmaz melamin kahvaltı tabaklarım, iki farklı gönderide de kırık şekilde teslim edildi. Kırılması çok zor olan bu ürünlerin üzerinde “kırılmaz” etiketi olmasına rağmen, 1. Gönderimde 5.980,32 TL, 2. Gönderimde ise 6.103,50 TL zarar oluştu. Her iki gönderim de Odunpaz...
DHL ile 422798546660 takip numaralı gönderimi bugün teslim aldım. Ürünü elime aldığım anda ortadan adeta “katlanır” gibi büküldü ve tek parça, yaklaşık 1,5 metre uzunluğunda olan ürünün kırık olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünü bu halde teslim alırken, normal şartlarda alıcı olarak kırığı anlamam n...
Yorumlar