to read complaints and reviews, or file yours.Merzifon Şubesinde Desi Şişirilmesi Ve Çözüm Talebi
DHL Merzifon şubesinde bireysel gönderilerimde her seferinde desi hesabı gereğinden yüksek yazılıyor. En son perşembe günü yaptığım gönderide de küçük kesilmiş bahanesiyle yaklaşık 10 desilik kargoya 20 desi yazarak işlem yaptılar. Asıl derdim ücret değil; her gittiğimde gereksiz yere uğraştırılmam, desinin kasıtlı olarak yüksek yazıldığını hissetmem ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması beni rahatsız ediyor.
Bu yaşananlardan dolayı Merzifon şubesindeki çalışanların uyarılmasını, desi ölçümlerinin doğru ve şeffaf yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için de tarafıma ücret iadesi ve kurum adına bir özür verilmesini talep ediyorum.
Sayın Sedat a, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Merzifon Şubesinde Desi Şişirilmesi Ve Çözüm Talebi konulu ve 36457956 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
