to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Satılan Ürünün Kargo Kaybı Ve Ücret İadesi Sorunu
Letgo uygulamasından sattığım ürünü, Letgo'nun belirlediği DHL kargoya 07.10.2025 tarihinde teslim ettim. Kargo alıcıya teslim edilmedi ve kargo yetkilisi, 'kargonun kaybolduğunu' söyleyerek 3 gün beklememi istedi.
Sürenin sonunda hasar tazmin formunu doldurmak istediğimde, alıcının doldurması gerektiği söylendiği için satıcı olarak formu dolduramadım.
Alıcıya Letgo parasını iade ettiği halde, ürünümün satış ücreti olan 500 TL tarafıma ödenmediği gibi muhatap da bulamıyorum.
Gelişme
Letgo uygulamasından sattığım ürünü, Letgo'nun belirlediği DHL kargoya 07.10.2025 tarihinde teslim ettim. Kargo alıcıya teslim edilmedi ve kargo yetkilisi, 'kargonun kaybolduğunu' söyleyerek 3 gün beklememi istedi. Cevap verilmeyince hem kargoyu teslim ettiğim Şb... Ye, hem bulunduğum yerdeki Şb... Ye ıslak imzalı dilekçe verdim, ancak DHL den olumlu veya olumsuz bir cevap verilmedi Kaybettiği kargoyu tazmin etmeyen DHL yi Tüm kamu önünde kınıyor ve şikayet ediyorum Konuyu yargıya taşıyıp 500 TL mi faizi ile geri alacağım
Sayın Kerem G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Letgo Üzerinden Satılan Ürünün Kargo Kaybı Ve Ücret İadesi Sorunu konulu ve 34091579 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Aradan geçen uzun süreye rağmen zararım tazmin edilmedi ve sorunum çözülmedi.
