to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Taşıması Sırasında Bilgisayarım Kırıldı, Zararım Karşılanmıyor
12 Temmuz 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir kullanıcıya dizüstü bilgisayarımı sattım. Ürünü paketleyip, 14 Temmuz 2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim. Bilgisayar, 17 Temmuz 2025 tarihinde alıcıya ulaştığında ekranı tamamen kırılmıştı.
Bu durumda hem ben cihazın ücretini kaybettim, hem de alıcı mağdur oldu.
Teslim sırasında alıcının kuryeye beklemesini ve kontrol etmek istediğini söylemiş fakat kurye sorumluluk kabul etmiyoruz diyerek gitmiş.
Zararımızın karşılanmasını istiyorum.
Sayın Fehmi G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Taşıması Sırasında Bilgisayarım Kırıldı, Zararım Karşılanmıyor konulu ve 33075423 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
