5
Çözüldü
Kargo teslimatı ve kurye iletişimi hakkında şikayet
31 Ağustos 18:28288
"DHL firmasına müşteri yaklaşımı ve sonuç odaklı çözümü için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryekargo van
19 şikayet
5
Çözüldü
DHL Şubeden Alınan Ücretli Kargo Teslim Edilmedi
26 Ağustos 17:5731
"Müşteri Temsilcisi Ahmet Bey 2 kere aradı, ilgilendi sorunu çözdü, kargom tekrar dağıtıma çıktı özenli desteği için teşekkür ederim."
Teslimat Telefon Cevabı Gerekçesiyle Gerçekleşmedi, Kurye Adrese Gelmedi
21 Ağustos 00:4526
DHL Kargo Van Akdamar birimi aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderilen kargom, 20–21 Ağustos tarihlerinde dağıtıma çıka...rılmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Teslimat sırasında tarafım telefonla aranmış, ancak o an telefonu duymadığım için aramaya cevap verememiştim. Buna karşın teslimat sa
5
Çözüldü
DHL Kurye Teslimatı Reddetti Ve Hakaret Etti
25 Şubat 13:53240
DHL ile yaşadığım kargo teslimat sürecinde Van Tuşba bölgesindeki kurye ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçinde kozmetik ürün ve ilaç bulunan k
5
Çözüldü
24 Şubat 00:0354
"Emine hanım arayıp ilgilendi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
DHL / Mnk Kargo'nun Van Bölgesinde Sürekli Tekrarlanan Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
22 Kasım 2025 15:35450
DHL / mnk Kargo ile Van’da yaşadığım sorun artık kabul edilemez bir noktaya geldi. İstanbul’da yıllarca aynı firma ile h...içbir sorun yaşamazken, Van bölgesinde neredeyse her siparişimde aynı problemlerle karşılaşıyorum. Bu sadece bir defalık değil, kaçıncı kez olduğunu bile hatırlamıyorum; son dönemd
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Teslimatı Sırasında Personelin Küfürlü Ve Saygısız Davranışı
11 Kasım 2025 10:48221
"Önceki gün yaşadığımız olay ile ilgili olarak özellikle şube yöneticisi Azat beyefendi'nin yapıcı tavrı ve çözüm odaklı çalışma anlayışı ile gerek özür dilenmesi bağlamında gerekse de ilgili personelin disiplin işlerinin uygulandığı bilgisi ile yaşadığımız problem çözülmüştür. Buradan DHL firmasının hem profesyonel tavrı ve empati odaklı çalışma anlayışıyla hızlı çözüm üretmesi ve aksiyon alması hem de firmanın akdamar şube yönetici Azat beyin aynı özveriyle gösterdiği ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde saat 09:15 sularında DHL Van Akdamar Şubesi’nden gelen... kargo teslimatı sırasında eşimle yaşadığımız çok ciddi bir sorun nedeniyle
4
Çözüldü
Kapıma Gelmeyen Kargo İçin Ödediğim Hizmetin Karşılığını İstiyorum
11 Temmuz 2025 13:11288
"Teşekkürler"
402-4075934-0953941 numaralı siparişim, Amazon Prime'dan satın aldığım kita...plar, MNG Kargo firması (yeni adıyla DHL ecom) tarafından bugün saat 11.11'
5
Çözüldü
Kargom Kapıya Bırakılmış, MNG Kargo Hayal Kırıklığı
25 Mart 2025 16:32458
"Teşekkür ediyorum"
Van MNG Urartu Şubesinden siparişimiz geldi bugün. Evde değiliz, evin altın...daki markete bırakabilir misiniz diyoruz, evin kapısının önüne bırakıp gitm
5
Çözüldü
Kargo Teslimatında Personel Eksikliği Ve İlgisizlik
24 Mart 2025 11:39298
"İklim hanım çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için çok memnun kaldım teşekkür ederim"
MNG Van Urartu kargo şirketi, günlerdir kargomun orada olmasına rağmen dağı...tıma çıkarmıyor. Aradığımda, dağıtıma çıkacak arkadaşın istifa ettiğini ve
4
Çözüldü
Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Sorunu
30 Kasım 2024 19:42298
"Kargom tekrar dağıtıma çıkmış henüz teslim edilmedi ama müşteri hizmetlerinden Ayşe hanımdan çok memnun kaldım birçok kez arayıp durumu bildirdi kendisine teşekkür ediyorum"
Van Tuşba şubesinde bir adet kargom bulunmakta. Adresim doğru olmasına rağm...en yanlış adresten dolayı teslim edilmedi. Mesajını aldım. Kargomun en kısa
5
Çözüldü
20 Kasım 2024 13:18
"Emine hanım yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Ayşenur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Adres Bulamama Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
2 Kasım 2024 18:31299
"Genel Müdürlükten Ayşe hanıma ve Kargomu getiren personele çok teşekkür ederim."
MNG Kargo, 3 gündür adresimi bulamadığı için kargoyu teslim edemediklerini,... şubeye gitmem gerektiğini ve bazı günlerde kargoyu kabul etmediğim şeklind
5
Çözüldü
Van MNG Kargo Gönderiyi Getirmeden Sisteme Alici Kabul Etmedi Yazıyor
20 Eylül 2024 16:24768
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
MNG Kargo Adrese Teslim Yapmıyor
27 Temmuz 2024 16:33830
Kargom dağıtıma çıktığı için hafta sonu olmasına rağmen adresimde kargomu b...ekliyorum. Ama MNG Kargo adresimde olmadığım gerekçesiyle kargomu şubeye ge
MNG Kargo İle Yaşadığım Teslimat Sorunları Ve Kötü Hizmet
24 Haziran 2024 13:08682
Amazon'dan satın aldığım ürün MNG Kargo ile bugün yaşadığım ilçeye getirildi. Kargo aracının peşinden yarım saat dolaştı...ktan sonra sonunda kendisi ile iletişime geçebildim. Arkada toplamda 20 paket olmasına rağmen paketimi çıkarıp vermeyeceğini söyledi. Eve getirmedikleri için karşı merkezinde adres
5
Çözüldü
MNG Kargo Yanlış Kargo Geldi
1 Şubat 2024 13:04362
Yanlış kargo şikayeti. Ocak 26 da bir İzmir firmasından sipariş verdim. Ne ...hikmetse kargom taa Van şubeden geldi. Sonra öğrendim ki başka şehre transf
5
Çözüldü
30 Ocak 2024 11:14402
"Yusuf beye hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim"
Helin şikayetini yayından kaldırdı
1
MNG Kargo İade Olacaktı Olmadı
8 Ocak 2024 16:231.476
16/10/2023 tarihinde bir kargo Van Çaldıran iadesi için kurye aracılığıyla Van Erciş şubesine bırakılacağını söyledi. Bu... konuda çok mağdur oldum; hem maddi hem manevi olarak şimdi kargom ortada yok. Ne iade edildi ne de bana teslim edildi. Şubeyi arıyorum, 'Yörem çiğ köfte bırakmışız oraya' diyorlar
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100