Aydin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aydin
07 Mart 22:05
152
"Teşekkür ederim"
Aydin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Kurye 
Kuryenin Teslim Kodu Talep Etmesi Ve Paketin Ulaşmaması
Elif
19 Şubat 13:02
145
19.02.2026 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Kurye beni telefonla arayarak, henüz kargoyu teslim etmeden telefonda teslimat kodunu istedi. Teslim kodunun, ürün tarafıma fiziki olarak teslim edilmeden paylaşılmasının doğru ...
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL'de Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kayıp 9 kg Kedi Maması
Sena
24 Ocak 16:24
336
21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Üniversiteler Mahallesi’ndeki iş yerimize DHL ile gönderilen 9 kg’lik kedi maması kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadı...
dhlde-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-kayip-9kg-kedi-mamasi-3.jpg
dhlde-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-kayip-9kg-kedi-mamasi-2.jpg
dhlde-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-kayip-9kg-kedi-mamasi-1.jpg
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Çağırma İşlemini Gerçekleştiremiyorum
Neslihan
13 Ocak 10:42
727
"Temsilci emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🙏"
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için verilen DHL iade kargo kodu ile 3 gündür eve kurye çağırmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem...
DHL Kargosunun Patlamış Ve Belgesiz Teslimatı 5.000 TL Zarar Verdi
Betül
10 Ocak 20:47
462
DHL ecommerce ile tarafıma gönderilen köpek maması kargom bugün Hsm Veteriner Kliniği, Pamukkale / Denizli adresindeki işletmemin önüne, kolileri patlamış ve dağılmış şekilde bırakılıp gidilmiş. Kargoyu kapının önünde, sahipsiz bırakılmış halde buldum, herhangi bir belge veya teslim tutanağı imzalat...
dhl-kargosunun-patlamis-ve-belgesiz-teslimati-5000-tl-zarar-verdi-1.jpg
DHL Kuryesinin Teslim Kodu İsteyerek Paketi İstanbul Ticaret Odası’na Geri Göndermesi
Ali
07 Ocak 14:21
164
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait 830*****5340 takip numaralı DHL kargom, İstanbul Dünya Ticaret Merkezi içindeki AVM kısmında bulunan ve çalıştığım kurum olan İstanbul Ticaret Odası adresine teslim edilmek üzere gönderildi. İDTM içerisinde AVM kısmına kuryelerin girmesi yasa...
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Kurye Davranışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Uğur
19 Aralık 2025 19:41
280
"Sürecimizi takip eden hanımefendi çok güzel ilgilendi. Çok teşekkür ediyoruz."
DHL Kargo ile yaşadığımız son teslimat sürecinde, kargo kuryesinin tutumu ve sonrasında firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. 69536...
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kuryesiyle Yaşadığım Sorun
Emine
10 Aralık 2025 19:29
253
"."
DHL Kargo Safranbolu şubesinde Emek Mahallesi dağıtım bölgesinde çalışan orta yaşlı, zayıf bir dağıtıcıyla ilgili defalarca sorun yaşadım ve artık ken...
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Sırasında İlgisiz Davranış Ve Yanlış İade İşlemi Mağduriyeti
Derya
28 Kasım 2025 00:13
324
"Dünkü kargo mağduriyetimden sonra bugün DHL e kargo müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim. Kendisi nazik ve çözüm odaklıydı. Kargomun teslim edilmesi için tekrardan teslim sürecini başlattılar."
DHL Kargo tarafından bugün Hakkari Derecik’te teslim edilmesi gereken gönderim için teslimat kodu almak üzere arandım. Aradıklarında bir hasta ile ilg...
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Engelli Birey Olarak Kargo Teslimatında Yaşadığım Sorun Ve Olumsuz Tutum
Yeşim
29 Eylül 2025 21:18
516
"E** hanıma ilgili destekleri ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim hızlı çözülen sorunum için çok teşekkür ederim"
Engelli bir birey olarak, MNG (DHL) Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kuryelere her seferinde aşağıya inemediğimi, sepet yard...
Abdülazim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adres Bilgileri Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi
Abdülazim
27 Eylül 2025 10:12
336
"Çözüm için çalışan bir çağrı merkezi görevlisi ile görüşmek güzel bir duygu."
26.09.2025 tarihinde Sinop MNG Kargo şubesine ulaşan 661786002380 gönderi kodlu kargom, alıcı Abdülazim A* adına gönderilmişti. Kargo sistemde “yeters...
DHL Kuryesinin Kaba Tavrı Ve Kargonun Daireye Teslim Edilmemesi
Gamze
03 Eylül 2025 16:55
223
03.09.2025 tarihinde, 444415305329 gönderi kodlu kargomun teslimatı için İskenderun DHL C***** K** adlı personel tarafından arandım. Teslimat adresim Denizciler Mahallesi Ceylanpark Sitesi’dir. Telefonda, kargomu ısrarla güvenliğe bırakmak istediklerini belirttiler. Evde annem ve kızımın olduğunu, k...
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Taşıma Sırasında Oluşan Hasar Hakkında Tazmin Talebi
Abdulkadir
03 Temmuz 2025 16:48
499
📄 tarih: 03.07.2025 📌 konu: Kargoda Oluşan Hasar Nedeniyle Tazmin Talebi sayın yetkili, 01.07.2025 tarihinde Kırıkkale’den Mardin/Kızıltepe’ye gönderdiğim ev eşyalarım, 03.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğu görülmüştür. Gönderiye ait bilgiler: • Gönderi Kodu: ıj 53685...
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kuryenin Saldırgan Davranışı Ve Teslimat Sorunu
Nur
27 Mayıs 2025 21:12
1.335
"Teşekkür"
MNG Kargo Kavacık şubesi P**** isimli kurye, siparişimi evimin kapısına teslim etmedi ve telefonda teslimat kodu istedi. Teslimat kodunu vermeyeceğimi...
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Kargo: Yanlış Teslimat Ve Ulaşılmaz Kurye
Özlem
10 Nisan 2025 10:48
135
"Teşekkür ederim"
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Anneme Sözlü Saldırı
Fırat
29 Ocak 2025 09:10
353
"Şikayetimden kısa bir süre sonra hemen dönüş yapılıp sorunumun çözümü için gerekli mercilere sorunumu ileten ve kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Kargo Krizi: MNG Kargo'nun İlgisizliği Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi
Betül
13 Ocak 2025 22:44
417
"İyi"
10 Ocak cuma 2025 alışveriş yapmış olduğum siteden MNG Kargo ile dağıtıma çıkarıldığı gün öğlen saat 12.34 de güvenliğe teslim edildi. Denilen kargom ...
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Teslimat Bilgileri
Hanife
19 Aralık 2024 20:41
154
"Yetkili görevli Şeyma yilmaz çok ilgiliydi sorun hemen çòzüldü teşekkürler"
MNG Kargo'dan verdiğim siparişim bana ulaşmadığı halde gönderi durumu olarak teslim edildi deniyor. Ayrıca teslim alan kişinin adı soyadı benimle benz...
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Şok Edici Deneyim
Mert
05 Aralık 2024 08:00
388
"Geri dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün MNG Kargo ile gönderildi. Kargocu beni akşam saat 17.30'da aradı ve kapınızdayım, asansör ile göndereyim, gelen kodu...
MNG Kargo Yanlış Teslimat Şoku: Kargom Başkasına Verildi
Zeynep
12 Kasım 2024 23:03
339
Yaklaşık birkaç hafta önce Temu'dan bir sipariş verdim. Sipariş buraya gelene kadar ne gümrükte ne de başka bir yerde hiçbir takılma yaşamadı. Buraya geldiğinde MNG Kargo'ya 101709934369 gönderi numarasıyla m** t*** adına dağıtıma çıktı, ayın 9'unda teslim edildi yazmışlar. Akşam bir baktım, şok old...
MNG Kargo Teslimat Sorunu: Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Ömer
05 Kasım 2024 20:39
1.602
Trendyol firması üzerinden ürün sipariş ettim. Gönderici kargosu maalesef MNG kargoydu. Kargo teslimat yerine geldi ve dağıtıma çıktı bana doğrulama kodu geldi ancak kargo ne geldi ne arandım ne de bir haber. Sonrasında gönderi MNG Kargo gölcükten aranarak kargoyu teslim almam söylendi. Gittim aldım...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100