to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yaptığım giyim ürünü iadesinde DHL Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. E-ticaret iadesi için kurye t...alep ettiğimde benden 80 TL gibi ekstra bir ücret isteniyor. Diğer kargo firmaları olan Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo böyle bir ücret talep etmezken, DHL’nin ne gibi bir özelliği var
"Hazal hanım aradı sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim"
DHL ecommerce Işıkkent İzmir şubesine bağlı olarak Egemenlik Mahallesi’ne d...ağıtım yapan kuryenin tutumundan ve teslimat şeklinden şikayetçiyim. Kurye
Alanya Çıplaklı Mahallesi’nde dağlık bir bölgede yaşıyoruz ve ev adresimize hiçbir kargo firması teslimat yapmıyor. Bu n...edenle köydeki Bir Tat Market, Sürat Kargo ve Aras Kargo gibi firmalar için resmi olarak teslimat noktası olarak kullanılıyor ve bu firmalarla hiçbir sorun yaşamıyoruz. Temmuz–Ağu
İzmir Narlıdere’de DHL’den teslim aldığım alıcı ödemeli kargolarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo alıcı ödemeli ol...duğunda, kuryenin özellikle alıcının evde olduğu mesai saatleri sonrasını seçerek gelmesi beni mağdur ediyor. Teslimatlar genellikle akşam 19.00–20.00 saatleri arasında yapılıyor v
"Emine hanım çok yardımcı oldu"
MNG Kargo aracılığıyla Temu’dan verdiğim ve tamamının ödemesini kredi kartı ile yaptığım birçok siparişim, Manavgat Çeng...er Mahallesi Starbeachpark, Mücavir Küme Evleri No: 872, Manavgat/Antalya adresime teslim edilmesi gerekirken sürekli olarak teslim edilmiyor. 23 Ekim 2025 tarihinde de yine kargo
"Bilgi verdiğiniz için sağ olun"
"Müşteri hizmetlerinden E**** hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunumun çözümünde büyük bir katkı sağladı."
MNG Kargo yeni adıyla DHL ecommerce Türkiye' nin sitesinden 23.06.2025 tari...hinde 10.34 de 'kurye çağır' linkinden talepte bulundum. Ama o gün gelmedi.
"Müşteri hizmetlerinde N**** hanımla ile görüşmem çok olumlu geçti bana çok yardımcı oldu, kargom teslim edilene kadar adım adım takip etti. Kendisine tekrardan çok teşekkür ediyorum 🌸💚"
Merhaba, 03.06.2025 tarihinde N11'den sipariş ettiğim Karaca tencere takımı..., 05.06.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen kargo ne beni aradı ne de
24 Nisan 2025 saat 10:53 tarihinde Temu firmasından almış olduğum kargo MNG firması ile dağıtıma çıkmıştı. Evde olmadığı...m için kurye beni aradı ve evde yoksunuz ne yapalım dedi. Bende temassız kodunu vererek kapıya bırakmasını rica ettim. Aynı gün Aras Kargo'dan başka bir ürünümde kapıya bırakıldı.
"Teşekkür ederim"
Merhabalar Mersin/Mezitli merkez Mahallesi Eskiköy caddesine hizmet veren M...NG ve Aras Kargo firmaları kargoları kesinlikle eve teslim etmiyorlar. Aray
"Teşekkür"
26 Mart'ta FLO mağazasından 2 adet ürün siparişi verdim. Biri Aras Kargo, d...iğeri ise MNG Kargo ile gelmesi gerekiyor. Aras Kargo 28 Mart'ta elime ulaş
"Genel merkez konuyla çok ilgilendi ve takip etti çok teşekkürler"
MNG kurye çağır sistemi bir yalandan ibaret. Evden iade kargo talebimiz var...dı, internetten talep başlattık. 90 yaşındaki babam için aldığımız ayakkabı
"Genel müdürlük şikayet çözüm biriminden arayan Emine Hanım'a ilgisi, süreç hakkındaki bilgisi ve şube personelini yönlendirmesi, sorunumu çöz hızlı çözüme kavuşturması nedeniyle teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim"
"MNG çõzüm merkezinden şikayetimin ertesi günü hemen arandım. Temsilci hanımefendi konunun çözümü için gereğinin derhal yapılacağını ve dağıtıma çıkan personelin bu konuda uyarılacağını, söyledi... Kurye siparişimi saat 12 de gelip teslim etti. MNG bu konuda gerçekten çözüm odaklı çalışan bir firma olduğunu kanıtlamış oldu. Sorunların çözümü adına şikayet var.com u kullanmak gerçekten sorun cozumunda basarili. Teşekkürler..."
"Şeyma Hanım benimle iletişime geçip şikayetimi çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum."
D&R internet sitesi üzerinden verdiğim W5980**36 numaralı siparişim dün (10.../12/24) dağıtıma çıktı, bütün gün evde olmamıza ve herhangi bir arama gelme
PTT, Hepsijet, Sendeo firmalarının kargoları getirdiği şemsibey mah. Yeni bardakçı TOKİ'ye ; Yurtiçi, MNG, Aras, Sürat K...argo şemsibey Mahallesi bardakçı yeni tokilere alan dışı diyerek kargoları getirmemektedir. Yaklaşık 300 metre aşağıda bulunan eski bardakçı tokilere ise kapıya teslim yapmaktadırl
"Gerekli düzeltmeler yapılmıştır gerek genel müdürlük gerek çalışan kuryenin bu kadar kısa sürede sorunu çözmeleri sevindirici. Teşekkürler"
"Genel merkezden çözüm için tarafıma ulaşan temsilcinize minnetlerimi sunuyor, başarılarınızın devamını diliyorum. Teşekkürler..."
Deprem bölgesinde olduğumuz için mi bilmiyorum ama kargoların hiçbiri eve gelmiyor. Kargocular deprem bölgesi olduğundan... apartmana çıkmaya korktuklarını ileri sürüyorlar ama artık bunun yukarı çıkmaya üşendikleri için ürettikleri bir bahane olduğunu düşünüyorum. Henüz gerçekleşmese de İstanbul'da da
"Kurye arkadaş beni aradı konuştuk. Kargoyu yanlış yere teslim etmiş. Ama sorun kargo adresinin No'sundan kaynaklı. Oradaki No farklılığı da Temu'dan kaynaklı imiş. Bende 8 yazıyor kağıtta 9. Teşekkürler..."
"2 sefer aradılar sorunu giderdiler, ileri dönük çözümleri de bekliyorum. Teşekkürler..."
"Şube müdürünün nobranlığına rağmen MNG yetkilileri çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Umarım şubelerini daha iyi insanlara emanet ederler. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
