to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Körfez Şubesinde 2 Hafta Süren DHL Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
DHL Kargo ile 390968586279 takip numaralı gönderim Kocaeli Körfez şubesinde yaklaşık 2 haftadır bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu kadar uzun süre boyunca aynı şubede beklemesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Şube ya da müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim ancak sisteme entegre yapay zeka nedeniyle bir yetkiliye ulaşamadım, derdimi kimseye doğrudan anlatamadım. WhatsApp üzerinden de sadece gecikme hakkında genel bilgiler veriliyor, net bir çözüm sunulmuyor.
Gönderimin daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Can B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kocaeli Körfez Şubesinde 2 Hafta Süren DHL Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması konulu ve 36637520 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
