to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çikolata Kutusu Ve MNG Kargo Sorunu
Instagram'dan BC Flowers adlı siteden çiçek ve çikolata kutusu siparişi verdim. Kargom MNG Kargo aracılığıyla geldi. Firma, çikolata kutusu cam olduğu için özenle pat pat ile bayağı sarmıştı; fotoğrafları da var zaten. Ama ona rağmen kargo kutusunu açtığım zaman çikolata kutusu kırık çıktı, onların da fotoğrafları mevcut. MNG'yi arayıp durumu izah ettim, kargoya tutanak tutun dedim ama yardımcı olmadılar ve üstelik o kadar hafif bir şeye 500 TL kargo parası verdim. Firma Allah razı olsun, cumartesi nişanım var çözüm bulun dedim, hemen kutunun yenisini tekrar yola çıkardılar. Fakat yine kargo ücreti ödememem için kırık olan kargonun tutanağını tutmamı istediler. MNG Kargo Vangölü şubesini aradım, kesinlikle yardımcı olmadılar.
Sayın Mer Faruk B , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL Kırık Çikolata Kutusu Ve MNG Kargo Sorunu konulu ve 32176707 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba MNG Kargo sorunum en kısa zamanda çözüme kavuşursa minnettar olurum 🙏
