MNG Kargom Kırık Gönderdi




Ürünümü göndermek üzere sağlamca paketledim hediye etmek için fakat MNG Kargo yine yaptı. Yapacağını çalışanlarınız işini bu kadar savsaklayarak yapıyor ve memnun değilse çalıştırmayın. 250 lira ürünü almıştım 50 lira da sayenizde geri ödemeli kargoyu ödedim düğünüme iki gün kala cebimdeki parayı verdim. MNG müşteri hizmetlerini aradım hasar tazmin formu doldurun dedi doldurdum. Kargomun faturasını gönderdim kırık parçaları ve ürünün paketlenmesinin de hasar gördüğüne dair her türlü video görüntü vs attım gelen sonuç ise "Hasarlı Kargo Tazmin Talebi için yapılan inceleme uygun bulunmamıştır." İnsan utanır be ayıp değil mi her türlü görüntü varken bunu yapıyorsunuz. Bir 300 lira ile zengin olmazsınız beni muhataba alıp özür dilemeye dahi tenezzül etmiyorsunuz ama ne ben ne de çevremdeki satıcı arkadaşlarım MNG ile asla çalışmayacak yaptığınız etik değil ve benim paramda size. Olsun sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim derdim 300 lira değil ama beni. Yerine koymanız da sindirilecek bir durum değil. Yazık.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Teşekkürler ederim Ahmet Bey gayet ilgiliydi.





















