Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
profile
03 Aralık 2024 12:08
1.259
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

MNG Kargo Malatya Paşaköşkü Şubesi Şikayet
Stelart / Ece Ç**** Firması olarak 25.11.2024 (İstanbul Aydınevler şube çıkışlı) tarihinde 6831611860533 takip numarasıyla müşterimize gönderi yapıldı. MNG Kargo sisteminde 28.11.2024 saat 16.08'de müşteriye teslim edildi olarak görünüyor, ancak müşteri paketin kendisine ulaşmadığını ve bilgilendirici SMS gönderimi de yapılmadığını iletti. MNG Kargo Malatya Paşaköşkü Şubeyi 0422 326 48 28 numarayı aradığımızda telefonları açmıyorlar ve konuyla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Müşterimiz ve firmamız mağdur edilmiştir. Konuyla ilgili tarafımıza dönüş yapılmadığı takdirde ürünün faturası ve kargo faturası ile birlikte şubenize tazmin işlemi başlatılacaktır.

kayip-kargo-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.pdf
03 Aralık 2024 12:18 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Ece
Ece
05 Aralık 2024 12:42

Merhaba şikayetimle ilgili bir çözüm sunulmadı, paket müşteriye ulaşmadığı için tazmin sürecinin başlatılması gerekiyor, paketin doğru müşteriye doğru şekilde ulaşması kargo firmasının sorumluluğundadır, teslim ettiğiniz kişinin kimliğine bakmadan teslim alındığına dair imza atılmadan mı teslim ediyorsunuz müşteriye! Ayrıca kamera kaydı da paylaşılmadı, konunun çözümlenmesi için cevap bekliyorum sizden

Ece
Ece
05 Aralık 2024 13:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2025 17:39
597

profile
19 Ekim 2024 13:09
1.158
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2023 11:52
465

profile
18 Ocak 2024 12:42
620
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Şubat 2024 17:51
243
"Sinan beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. İletilmesini rica ederim"
MNG Kargo Teslimat Gecikmesiyle İlgili Müşteri Tepkisi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri