Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ücreti Bir Yıldır İade Edilmiyor, Sürekli Oyalama Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 11:46
594

MNG Kargo ile yaptığım bir gönderimde, kargom sistemde alıcıya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aslında hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şubede de bulunamadı. MNG Kargo yetkilileri gönderinin kayıp olduğunu belirtti. Bunun üzerine iade işlemlerinin başlatılacağı, IBAN dahil tüm bilgilerimi iletmem istendi ve gerekli bilgileri eksiksiz olarak paylaştım.

Ocak 2025’ten beri iade ücretimin yatırılmasını bekliyorum, özellikle 03.02.2025 tarihinden itibaren hesabıma geçmesini umuyordum ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 510 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte MNG Kargo ile en az 7 kez görüştüm, birkaç kez de gönderiyi teslim alan şube üzerinden iletişime geçildi. Her defasında “hesaplama yapılıyor” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı.

Hem kaybolan kargomun ücreti olan 510 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını, hem de yaklaşık bir yıldır süren mağduriyetimin, sürekli oyalanmamın ve zamanımın boşa harcanmasının giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

28 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2025 21:07
1.430
5
Zerda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2025 18:59
275
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2023 14:31
491
"👍. Teşekkürler..."
MNG Kargo Tarafıma Ödenmeyen Tanzim Talebi
MNG Kargo Tarafıma Ödenmeyen Tanzim Talebi
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ocak 2025 22:44
440
"İyi"
1
Belma sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2023 10:22
470

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri