Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun Bir Hafta Boyunca Gaziantep’te Kalması Ve Acil Teslim Talebi

profile
05 Mayıs 09:45
54

DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle çok mağdur oldum. 29.04.2026 tarihinde Sütçü İmam Şubesi’nden karşı ödemeli olarak içinde kulaklık ve kartımın bulunduğu bir kargo gönderdim. Gönderinin teslimat adresi Eskişehir Odunpazarı olmasına rağmen, kargom yaklaşık bir haftadır Gaziantep’te görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.

Kargo takip numaram 224748109683. Bir haftadır hem kargoyu hem de müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece “talep oluşturduk, kargonuz Antep’te, gecikmede” deniliyor fakat neden orada beklediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Karşımda gerçekten sorumluluk alan, çözüm üreten bir muhatap bulamıyorum.

İçinde hem kulaklığım hem de kartım olduğu için bu kargoya acil ihtiyaç duyuyorum. Kargomun neden bir haftadır aynı yerde beklediğinin açıklanmasını, derhal işleme alınıp Eskişehir Odunpazarı’ndaki adrese hızlıca teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 09:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL'de Kayıp Kargo Ve Uzayan Tazmin Süreci

profile
03 Mart 15:31
431
"Şikayet kaydından sonra çok hızlı şekilde iletişime geçildi, arayan hanımefendi gayet bilgiliydi maalesef şube müdürünün bilgisizliğinden dolayı yanlış yönlendirmesi kaynaklı gereksiz yere beklemişim. Ücret iademi DHL den değil ürünü gönderen firmadan aldım. Onlar anlaşmalı olduğu için kendi aralarında hallediyormuş. Doğru yönlendirmeniz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri