Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargom Giden Şubede Takılı Ve Üç Gün Bilgi Yok

Burçin'in Teşekkür Mesajı
Hazal hanım çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Nezaketi için teşekkür ederim.

DHL üzerinden Karaca’ya ait bir gönderim uzun süredir “giden şubede” görünmesine rağmen üç gündür hiçbir hareket ve güncelleme almıyor. İstanbul’dan Bodrum’a gidecek bu ürünün bu kadar beklemesi, sağlam ve sorunsuz şekilde elime ulaşması konusunda beni endişelendiriyor. İki şehir arasındaki bir gönderinin bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edilebilir bir durum değil.

470355594608 takip numaralı kargomun acilen sevke çıkarılmasını ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Şubat 11:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Burçin C., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargom Giden Şubede Takılı Ve Üç Gün Bilgi Yok konulu ve 35152568 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Burçin
13 Şubat 14:14

Hazal hanım çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Nezaketi için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kargomun Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

5 Aralık 2025 10:40419

"Ürünüm destek ekibinin bana ulaşması sonucu tarafıma gün içerisinde teslim edildi. Teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri