Kargoların Bina Girişine Bırakılması Ve Güvenlik Endişesi

DHL ile gönderilen kargom, Kadıköy SGK adresine teslim edilmesi gerekirken, kurye tarafından bina kapısına bırakılıp gidildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve bu şekilde bırakılan kargoların kaybolma tehlikesi var. Son teslimatta kargom kaybolmadı, fakat böyle bir risk yaşadım. Bütün işimi bırakıp giriş kata koşup kargomu almak zorunda kalıyorum. Teslim edilmeden teslim edildi mesajı atılıyor, kod alınmadan bırakılıp gidiliyor. Takip numaram: 734191875083.

Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kargonun güvenliğinden endişe duyuyorum.

DHL’den beklentim, kargoların bina girişine bırakılmak yerine katlara teslim edilmesidir. Kurumumuz devlet dairesi olup halka açık bir alandır. Kargoların herhangi biri tarafından alınması veya özel kargoların ulu orta bırakılması doğru değil. Güvenlikli bir apartmanda katlara çıkılmaması kabul edilebilir fakat böyle bir yerde bu kabul edilemez. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için çözüm üretilmesini talep ediyorum.