Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Evdeyken Paketlerim Sürekli Güvenliğe Bırakılıyor, Daireme Teslim Edilmiyor

Refia · 2025-09-03T15:19:09+03:00

3 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında DHL kargo ile gönderilen paketim yine site güvenliğinin yanında bulunan kargo odasına bırakıldı. Kurye beni arayarak teslim kodunu istedi, eve bırakılmasını rica ettiğimde ise "güvenliğe bırakıyoruz, eve bırakmıyoruz" şeklinde yanıt verdi. Eğer kabul etmezsem paketi geri götüreceğini söyledi. Bu durum sürekli yaşanıyor; paketlerim evde olduğum zamanlarda da daireme teslim edilmiyor ve her seferinde güvenliğe bırakılıyor. Benim beklentim, paketlerimin evde olduğum zamanlarda doğrudan daireme teslim edilmesi. Bu konuda DHL'den çözüm ve bilgilendirme bekliyorum. Takip numaram: 959730605973

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Refia P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Evdeyken Paketlerim Sürekli Güvenliğe Bırakılıyor, Daireme Teslim Edilmiyor konulu ve 33564117 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Refia

Hızlıca dönüş yapıp memnuniyet sağlandığı için teşekkür ederim