Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Kargo Teslimatında Yetersiz Bilgilendirme Ve Esnek Olmayan Uygulamalar

Suat · 2025-08-01T13:33:09+03:00

Kurye kapıma gelmeden bir saat önce SMS gönderiliyor ve evdeyseniz alırsınız, yoksa şubeye gelmelisiniz; ikinci defa ürünü dağıtıma çıkaramayız deniliyor. Kuryeye, komşuma bırakın veya kapıma bırakın diyorum, isteğim kabul edilmiyor. İşlerimizi bırakıp kargo gelebilir diye evden dışarı çıkamayacak mıyız? Bilgilendirme bir gün önceden yapılsa kişi ona göre önlem alır. Firma MNG iken böyle değildi. DHL olduktan sonra çok değişmiş.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Suat K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslimatında Yetersiz Bilgilendirme Ve Esnek Olmayan Uygulamalar konulu ve 33230053 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Suat

Desteğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim