4
Çözüldü
"Teşekkürler"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Serkan
Doğrulanmış
Temmuz 2025'ten beri üye
Şikayetleri
1
Kurumsal Hesaba Mobil Erişim Sorunu Ve Şifre SMS'i Gelmemesi
Denizbank’ta hem kurumsal hem kişisel hesabım bulunuyor. Ünvan değişikliği yapıldıktan sonra mobil bankacılık üzerinden ...kurumsal hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, 0850 222 0 800 numaralı telefonu aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bu numarayı aradığımda ise yalnızca sesli yanıt sistemiyle iş
Yorumları
1
İade Yapılmadığı İçin Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor
5 Ağustos 22:5847
18 Temmuz 2026 tarihinde Evemama.net üzerinden Royal Canin Weight Light 8 kg mama siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı... ile 3.698,91 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair siteden ve mail olarak bilgilendirme yapıldı. Siparişten yaklaşık bir gün sonra tarafıma bir numaradan mesaj g
Serkan
15 Ağustos 20:5447
Müşterimize, Iyzico üzerinden yapılan iadenin beklemede kalması nedeniyle sürecin uzayabileceğini, bekletmemek adına IBAN paylaşması halinde ödemeyi doğrudan yapabileceğimizi belirten bir mesaj gönderdik. Ancak numaranın son hanelerinden biri sehven yanlış yazıldığı için mesaj kendisine ulaşmamıştır. Şikayeti gördüğümüzde hatayı fark ederek müşterimizle iletişime geçtik, durumu açıkladık ve iade tutarını aynı gün hesabına göndererek dekontunu paylaştık. İade tamamlandığı halde şikayetin halen çözülmemiş izlenimi vermesi üzücüdür. Müşterimizden, iadenin yapıldığını belirterek şikâyetini güncellemesini rica ederiz. Aksi halde firmamızın ticari itibarını korumaya yönelik yasal haklarımız saklıdır.