to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Teslim Edilemedi' Olarak İşaretlenmesi Ve İlgisiz Şube
MNG Kargo, yeni adıyla DHL Ecom Kargo, kargomu zile basmadan ve adrese gelmeden 'teslim edilemedi' olarak sisteme girmiş. Beni bir iki defa aramışlar fakat göremedim. Adrese de gelinmedi, zile basılmadı. Üstelik, üstüne bir de 15 dakika içinde arayın diye mesaj gönderilmiş. Ben ise 5 dakika bile geçmeden geri aradım, 10 defa aramama rağmen açılmadı ve yine 'teslim edilemedi' olarak işaretlenmiş. Şikayetçiyim. Şubenin kendisini aradım, hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Kargomun getirilmesini talep ediyorum. Ben bu şehirde yaşamıyorum, gidip o kargoyu da şubeden alamam. Durumun çözülmesini istiyorum.
Sayın Hediye Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Teslim Edilemedi' Olarak İşaretlenmesi Ve İlgisiz Şube konulu ve 33131203 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hala kargom teslim edilmedi saat 18.00 a geliyor?
Teşekkür ederim Kargomu getirdi kurye sorunum çözüldü
