to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Taşıma Sırasında Aksesuarlarım Paramparça Teslim Edildi
17.10.2025 tarihinde Ankara Karapürçek şubesinden aksesuar gönderimi yaptım. Paketlemeyi kendim yaptım ve ürünlerim 18.10.2025 tarihinde alıcıya ulaştı. Ancak paketin içindeki tüm aksesuarlar paramparça olmuş şekilde teslim edildi. Kargonun taşınması sırasında dikkatsizlik sonucu bu zararın oluştuğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar MNG Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Gönderdiğim ürünlerin zararının karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Ramazan Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Taşıma Sırasında Aksesuarlarım Paramparça Teslim Edildi konulu ve 33989618 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri temsilcisi m** bey gayet kibar ve ilgiliydi teşekkür ediyorum
Zarar tazmin dilekçesi ile zararımın temini hakkında başvuru yaptım en kısa zamanda zararımın giderilmesini bekliyorum
Aylardır tanzim dilekçemizin sonucunu bekliyoruz mağduriyet imiz giderikmedi
