to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Tazminat Ödemesini Aylardır Yapmıyor, Mağduriyetim Sürüyor
25 Şubat 2025 tarihinde MNG Kargo ile müşterime gönderdiğim 9 parça gönderimin 2 kolisine hasar vererek müşterime teslim edildi. Ardından yaptığım başvuruda 2 kolideki ürünleri tazmini MNG tarafından onaylandı. Ama bu tarihten itibaren benden istenen ıban numarama zarar bedeli bir türlü gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir sonuç elde edemedim. Mağduriyetimin acele giderilmesi ve ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Yoksa yasal süreç başlatacağım.
Sayın Mehmet D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Tazminat Ödemesini Aylardır Yapmıyor, Mağduriyetim Sürüyor konulu ve 32721511 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
E**** hanıma teşekkürler ücret ödemem yapıldı
