5
Çözüldü
DHL Kargo Personelinin Kaba Davranışı Ve Ağırlıklı Paketlerin Dışarı Bırakılması
Betül
17 Nisan 21:02363
"Emine Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo takip teslim
6.987 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tan
17 Nisan 18:41217
"Kargo teslim sürecindeki desteği ve çözüm odaklı yaklaşımı için Hazal Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu, hizmetinden çok memnun kaldım."
DHL e Commerce ile 419061723838 takip numaralı gönderim, 16.04.2026 tarihin...de adresime teslim edilmesi gerekirken herhangi bir şekilde tarafımla ileti
DHL Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Düğün Tarihini Tehlikeye Atıyor
Şeyma
17 Nisan 17:51234
DHL kargo ile 827899798178 takip numaralı gönderim için 16 Nisan’dan beri mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teslimatı için ce...p telefonuma teslimat kodu gönderildi ancak buna rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi, hâlâ bekliyorum. Gönderi şubesini ve DHL’i aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap
5
Çözüldü
DHL, Doğru Adrese 'Adres Hatalı' Notu Yazıp Teslimat Yapmadı
Furkan
17 Nisan 14:01163
"Teşekkürler"
16’sında DHL İskenderun Sahil şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 62...5114639749 takip numaralı kargom için sisteme “adres hatalı” ve “müşteriye
DHL Kargo 30 Desi Kuralını Yanlış Uygulayıp Ürünü Apartman Girişine Bıraktı
Ekrem
17 Nisan 13:22247
17.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen, takip numarası 314671984886 olan kargom tarafıma teslim edilirken ciddi b...ir sorun yaşadım. Kargo görevlisi, gönderinin 30 desiden büyük olduğunu söyleyerek kapıya teslimat yapamayacağını belirtmiş ve ürünü apartman girişine bırakmıştır. Ürün ise aslında
DHL Kargo Hasarı ve Tazmin Talebinin Açıklamasız Reddi
Muhammed
17 Nisan 12:25196
Kurumsal bir firma olarak DHL ile düzenli kargo gönderimi yapıyoruz. 13.03.2026 tarihinde 712082419491 takip numaralı gö...nderiyle müşterimize 55 parça yemek takımı gönderdik. Gönderi alıcıya ulaştığında kutunun çok yıpranmış olduğu, içinden yoğun kırık sesleri geldiği fark edilmiş ve bu nedenle müşte
+4
5
Çözüldü
Yanlış Birime Yönlendirilen Kargo Tekrarlayan Gecikme Ve Mağduriyet
Berna
17 Nisan 11:05244
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
DHL ecom ile yaşadığım son gönderimde, doğru adresi vermeme rağmen kargom y...ine yanlış birime yönlendirildi. Bu durum yaklaşık üç-dört gönderimdir süre
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesinde Çalışanın Tehdit Edici Davranışı ve Haksız Ücret Talebi
Fırat
17 Nisan 10:20314
"Teşekkür"
DHL ile yaşadığım süreçte hem hizmet hem de çalışan davranışı açısından son... derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kocaeli Üniversitesinin bir
5
Çözüldü
Songül
17 Nisan 10:01238
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi çok destek oldu 🤗🤗"
Songül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Dağıtıma Çıktı Mesajı Aldı, Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Zümrüt
16 Nisan 22:46253
"Teşekkür ederim ahmet bey konuyla titizlikle ilgilendi"
DHL Kargo ile 299778806463 takip numaralı gönderim için 16.04.2026 tarihind...e saat 12.08’de “kurye dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak tüm gün evde olm
1
Sistemde Teslim Edildiği Söylenip Kargo Gelmeyen Ve Umursamaz Şube Çalışanları
Mustafa
16 Nisan 22:04232
16.04.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişin DHL eCommerce Türkiye kargo firmasıyla tarafıma teslim edil...eceği, takip sisteminde de kargomun Ankara Ulus Rüzgarlı şubesine ulaştığı ve gün içinde adrese teslim edileceği bilgisi yer aldı. Bu bilgiye güvenerek tüm gün adreste beklememe ra
5
Çözüldü
Sağlık Sorunu Olan Yaşlı Müşteriye Kapı Teslimi Yapılmadı Ve Saygısızlık Yaşandı
Mehmet
16 Nisan 21:071.195
"Çözüm biriminden sayın hazal hanıma gösterdiği çaba ve ilgiden dolayı sonsuz teşekkürler 🙏"
İstanbul’dan 5002******84 takip kodlu kargom, kapıya teslim ücreti peşin ol...arak ödenmiş şekilde Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi’indeki adresime DH
5
Çözüldü
DHL’nin Adres Hatası İddiası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
Emir
16 Nisan 20:34392
16.04.2026 tarihinde saat 19.49’da DHL Kargo’dan “Gönderinizi adres bilgini...zin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik” içerikli bir mesa
5
Çözüldü
DHL’den İade Kargosunun Evden Alınması Hakkında Net Bilgi Talebi Ve Gecikme
Gökbuke
16 Nisan 19:53437
"Hazal hanıma nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim."
By Deniz Collection firmasından yaptığım online alışverişim DHL kargo aracı...lığıyla 15.04.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki adresime sorunsuz şekild
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Sağlanmadı
Aleyna
16 Nisan 19:42256
"Ahmet beyin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
DHL Rami şubesi ve kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununun çöz...ülmesini istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için sistemde ve k
5
Çözüldü
Kargo Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Doğukan
16 Nisan 19:42359
"Şikayet ekibine teşekkürler çok ilgilendiler"
16.04.2026 tarihinde DHL Kargo Atakum şubesinden 945124207085 takip numaral...ı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün da
4
Çözüldü
Mevlüt
16 Nisan 19:30112
"Şikayetimle ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Mevlüt şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Erken Dağıtılan Kargonun Şubeye Çekilmesi Ve Yeniden Adrese Teslim Talebi
Güvenç
16 Nisan 18:52124
"Müşteri Temsilcisi Emine hanıma ve Aydın Astim şubesine teşekkürlerini iletiyorum 🫡"
DHL ecommerce ile Aydın Efeler Astim şubesine yönlendirilen, Trendyol’dan s...atın alıp ücretini peşin olarak ödediğim 190565885519 takip numaralı kargom
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Paketin Şubeye Geri Gönderilmesi Ve Şubeden Alınma Talebi
Elif
16 Nisan 18:04276
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 445011914684 takip numaralı paketim bugün... dağıtıma çıkmasına rağmen, adresimde olmama karşın hiçbir ziyaret yapılmad
5
Çözüldü
Uğur
16 Nisan 17:5778
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Nisa
16 Nisan 17:4275
"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
Nisa şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo İle Kırık Epson L1800 Yazıcıda 1.600 TL Onarım Talebi
Ali
16 Nisan 16:47273
14.04.2026 tarihinde Antalya Side şubesinden DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile bir adet Epson l1800 yazıcı gönderdim.... Kargoyu teslim etmeden önce kutunun dört tarafına “kırılır” ibareleri yazdım ve cihazın üst tarafını gösteren yön işaretlerini özellikle belirttim. Tüm bu önlemlere rağmen ürün a
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Sistemsel Hata Ve Cevapsız Telefonlar
Feyza
16 Nisan 16:36233
DHL Kargo Kastamonu Kuzeykent şubesinden 352424486568 gönderi numaralı karg...om için bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip ekranında gönderimi
5
Çözüldü
Kargo, Kahve Dolabını Binadan İçeri Teslim Etmiyor, Sağlık Durumum Göz Ardı Ediliyor
Sevda
16 Nisan 16:17298
"Merhaba öncelikle sorun çözüm birimi çağrı merkezinden Ahmet bey başta olmak üzere görev alanı dışında olmasına rağmen Tepe bölgesinden kargomu teslim eden müdür yardımcısı ve personele çok teşekkür ederim. İlk defa bir kargo firmasının şikayet karşısında bu kadar hızlı aksiyon aldığına şahit oldum ve bu durumdan çok memnun kaldım."
13 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Sarmobi mağazasından 398857470360 sip...ariş numarası ile bir adet kahve dolabı satın aldım. Ürün DHL e-Commerce Tü
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100