to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtıma Çıktı Mesajı Aldı, Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
DHL Kargo ile 299778806463 takip numaralı gönderim için 16.04.2026 tarihinde saat 12.08’de “kurye dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kargom bana teslim edilmedi.
Giresun Merkez adresimde mesai bitimine kadar bekledim, herhangi bir zil çalma, telefon araması veya bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle müşteri hizmetleriyle de görüşme fırsatım olmadı. Sistemde dağıtıma çıktı görünüp gün içinde teslim edilmemesi sebebiyle mağdur oldum.
Kargomun gecikmeden, acil bir şekilde adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Zümrüt Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Dağıtıma Çıktı Mesajı Aldı, Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı konulu ve 35752976 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim ahmet bey konuyla titizlikle ilgilendi
