to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo İle Kırık Epson L1800 Yazıcıda 1.600 TL Onarım Talebi
14.04.2026 tarihinde Antalya Side şubesinden DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile bir adet Epson l1800 yazıcı gönderdim. Kargoyu teslim etmeden önce kutunun dört tarafına “kırılır” ibareleri yazdım ve cihazın üst tarafını gösteren yön işaretlerini özellikle belirttim. Tüm bu önlemlere rağmen ürün alıcıya ulaştığında kırık halde teslim edilmiş.
Alıcı firma, cihazın kırık olduğuna dair görselleri benimle paylaştı. Yazıcının bakım ve onarımı için 1.600 TL masraf çıktı ve buna ilişkin faturam da mevcuttur. Gönderiye ait takip numaram 842249728257’dir.
Tüm uyarı ve işaretlere rağmen kargomun hasarlı taşınması sonucu oluşan 1.600 TL’lik onarım bedelimin tarafıma ödenmesini, hasarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Ali Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo İle Kırık Epson L1800 Yazıcıda 1.600 TL Onarım Talebi konulu ve 35749954 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunum cozulmedıı
