Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Kurye
DHL Kargo İle Kırık Epson L1800 Yazıcıda 1.600 TL Onarım Talebi

ID:35749954

DHL Kargo İle Kırık Epson L1800 Yazıcıda 1.600 TL Onarım Talebi

Ali

DHL eCommerce Türkiye

16 Nisan 16:47

14.04.2026 tarihinde Antalya Side şubesinden DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile bir adet Epson l1800 yazıcı gönderdim. Kargoyu teslim etmeden önce kutunun dört tarafına “kırılır” ibareleri yazdım ve cihazın üst tarafını gösteren yön işaretlerini özellikle belirttim. Tüm bu önlemlere rağmen ürün alıcıya ulaştığında kırık halde teslim edilmiş.

Alıcı firma, cihazın kırık olduğuna dair görselleri benimle paylaştı. Yazıcının bakım ve onarımı için 1.600 TL masraf çıktı ve buna ilişkin faturam da mevcuttur. Gönderiye ait takip numaram 842249728257’dir.

Tüm uyarı ve işaretlere rağmen kargomun hasarlı taşınması sonucu oluşan 1.600 TL’lik onarım bedelimin tarafıma ödenmesini, hasarımın karşılanmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

16 Nisan 16:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Ali Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo İle Kırık Epson L1800 Yazıcıda 1.600 TL Onarım Talebi konulu ve 35749954 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargom Hasarlı Teslim Edildi PlayStation 3 Cihazım Kırıldı

Gamze

DHL eCommerce Türkiye

14 Kasım 2025 19:37

554

14.11.2025 tarihinde kurumsal bir firma üzerinden gönderilen, 134572950490 takip numaralı DHL kargomu Antalya Kepez Kültür şubesinden teslim aldım. Kargo kutusunun üzerinde belirgin şekilde ayak izleri ve her yerinde darbeler vardı. Kutuyu şubede inceledim ve durumu çalışanlara bildirdim ancak "yapa...

DHL Kargom Hasarlı Teslim Edildi PlayStation 3 Cihazım Kırıldı

dhl-kargom-hasarli-teslim-edildi-playstation-3-cihazim-kirildi-2.jpg

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslimat Ve Tutanak Tutulmaması Nedeniyle Tazminat Talebi

Barış

DHL eCommerce Türkiye

04 Ocak 12:53

515

DHL ecommerce ile 31.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’dan 134468021565 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargo alıcıya 02.01.2026 tarihinde kırık bir şekilde teslim edildi. Gönderilerimde her zaman yaptığım gibi bu ürüne de “mutlaka kırılır” etiketi yapıştırttım ve alıcıyı özellikle şubede paket...

Kırık Teslimat Ve Tutanak Tutulmaması Nedeniyle Tazminat Talebi

kirik-teslimat-ve-tutanak-tutulmamasi-nedeniyle-tazminat-talebi-2.jpg

Kırık Masa Ayağı Ve 2.700 TL Kargo Ücreti İçin Tam Geri Ödeme Talebi

Hayriye

DHL eCommerce Türkiye

03 Ocak 20:45

382

03.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında DHL Kargo ile tarafıma alıcı ödemeli olarak gönderilen masa ayağı ürünü kırık şekilde teslim edildi. Bu gönderi için 2.700 TL kargo ücreti ödedim, ayrıca ürünün yapımı için de ayrıca ücret ödemiştim. Ürünü gönderen kişi paketi düzgün ve özenli bir şekilde ha...

Kırık Masa Ayağı Ve 2.700 TL Kargo Ücreti İçin Tam Geri Ödeme Talebi

Atsız sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Mağduriyeti

Atsız

DHL eCommerce Türkiye

06 Ocak 15:47

441

DHL ile 422798546660 takip numaralı gönderimi bugün teslim aldım. Ürünü elime aldığım anda ortadan adeta “katlanır” gibi büküldü ve tek parça, yaklaşık 1,5 metre uzunluğunda olan ürünün kırık olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünü bu halde teslim alırken, normal şartlarda alıcı olarak kırığı anlamam n...

1 Destek

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü