to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun kısa sürede çözüm odaklı dönüş yapıldı ilginizden dolayı teşekkür ederim"
18 Kasım’da Temu sitesinden aldığım kıyafeti iade etmek için MNG Kargo’yu aradım ve adresten alım talebinde bulundum. Sipariş numaram: Pro 25111829958...
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak, iade kargomu almak üzere herhangi bir kargo görevlisi gelme...
"Teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde Gizem Ecemiş Butik’e ait iade kargom için Adana’da DHL kurye çağırma hizmetini kullanmak istedim. Ancak, müşteri hizmetleriyle gö...
"Nurdan hanıma teşekkür ederim"
10.11.2025 pazartesi sabahı saat 9’da Antalya burhanettin onat turunç şubesi’nden evden kargo alınması için talepte bulundum. Ancak numaramı yanlış al...
"Tekirdağ Namık Kemal şubesi şube müdür yardımcısı Abdullah Bey sorunum ile ilgilendi ve çok kibar davrandı. Daha önce böyle bir problem yaşamadığımı ve Tekirdağ muratlıda şubeleri olmadığı için evden iki kere kargomu aldıklarını belirttim. Sorunumu dinledi sonrasında alacağı aksiyonları anlattı ve süreçte sorunumla ilgilenmeyenler ile ilgili gerekli işlemleri yapacağını bildirdi. Aynı gün içerisinde 17.50'de kargom evden alındı. Gösterdiği ilgi için kendisine teşekkür ediyorum."
"Kargom evden alındı. DHL kargo teşekkür ediyorum."
30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL üzerinden evden kargo iade alım talebinde bulundum. Eskişehir Tepebaşı...
"Sorunum çözüldü ürünümü evimden aldılar. Teşekkür ederim MNG Kargo teşekkür ederim müşteri temsilcisi e*** hanım. E*** hanım sorunumu çözene kadar çok ilgilendi. Çok kibar çok ilgili biri tekrardan teşekkürler e*** hanım teşekkür MNG Kargo."
16.10.2025 tarihinde bir butik firmasından aldığım kıyafetin iadesi için MNG Kargo tarafından verilen 490702512539733 numaralı iade koduyla işlem yapm...
18 Ekim Cumartesi günü saat 11.20’de Pendik Yayalar/Ankara Caddesi DHL Commerce şubesine iki adet Amazon iade kargomu teslim etmek için gittim. Re ile...
Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürünü sadece 3 kere kullandım ve çok fazla ses çıkarmaya başladı, ayrıca tutma yerinin iç kısmı çıktı. Ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak eşim hafta içi çalışıyor ve ben de b...
"E** hanıma ayrıca teşekkür ederim"
08.10.2025 tarihinde Kavacık DHL Kargo şubesinde iade işlemi yapmak istedim. Şubenin çalışma saati 18.30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, saat 18.0...
"Ulaştılar. Gerekeni açıkladılar."
DHL Kargo ile ikinci kez olumsuz bir durum yaşadım. MNG Kargo ile devamı olduğu belirtilen DHL Kargo'nun eve teslimat konusunda ciddi sorunları var. K...
"Teşekkürler, fakat site hatası düzeltilmeli."
23/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım halı yanlış geldiği için iade etmek istedim. Evden alım talebim kabul edilmedi ve iade işlemi için DHL...
"Çözüm ekibinden a** bey'e teşekkür ediyorum 3 gündür arayarak süreci yakından takip etti ve bugün eve kurye gelerek kargomuzu teslim aldı"
DHL Kargo ve MNG Kargo'nun birleşmesinden sonra her şey çok karışık hale geldi ve hiçbir işlemi sorunsuzca gerçekleştiremiyorum. Diğer kargo firmaları...
"İlginiz ve geri dönüş için teşekkürler. 24 saat dolmadan sorun çözüldü"
DHL Ecom üzerinden iade kargo işlemi yapmak istedim, fakat gün boyunca hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Tüm iletişim kanallarını denememe rağ...
"E** Hanım'a özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca düzenli olarak arayarak iade durumum hakkında bilgilendirdi, nazik ve çözüm odaklı bir iletişim kurdu. Her aşamada yardım etmeye hazır ve ilgiliydi, bu yaklaşımı süreci benim için çok kolaylaştırdı."
Vans’tan aldığım ayakkabıyı iade etmem gerekiyor ancak yaşadığım Yozgat’ın Yerköy ilçesinde MNG Kargo şubesi bulunmuyor. Firma sadece MNG Kargo ile ça...
"Sorunum çözüldü ve ilgilenildi çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderim elime ulaştıktan sonra iade işlemi başlatmak istedim. Bunun için Ordu ili Durugöl Şube temsilcisine ulaşarak kargomun evden alı...
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgilendi teşekkürler ederim"
733722620761 numaralı kargom, Ankara Emek Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. O hafta boyunca hiç evden çıkmadığım halde, kargo...
"İlgiliniz için çok teşekkürler"
DHL üzerinden RMA123 iade kodu ve 283787001 cari kodu ile Manisa/Salihli adresimden kargo gönderimi yapmak için başvuruda bulundum. Kargomun evden tes...
Acıpayam şubesi MNG Kargo ile ilgili olarak, evden kargo alımı için geçen hafta Salı, Çarşamba ve bu hafta Pazartesi olmak üzere üç kez telefonla başv...
"Çözüm ekibinden N** hanıma çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasıyla kısa sürede çözüme ulaştırdı."
DHL (MNG) Kırıkkale kargo ile ilgili bir sorun yaşadım. Evden iade alınacağı söylenerek arandık ve gün içerisinde gelip iadeyi alacaklarını belirttile...
"Gün içinde dönüş sağlandı N**** hanım destek oldu teşekkürler"
DHL Çamlıbahçe Beykoz şubesine Trendyol iadesi için 1 haftadır, 2 gün arayla toplam 3 kez evden kurye yönlendirilmesi talebinde bulundum. Her seferind...
"Teşekkür ederim"
12 Ağustos’ta DHL Commerce web sayfası üzerinden, anlaşmalı bir firmadan aldığım ürünün iadesi için evden kargo alınması talebinde bulundum ve 1130887...
04.08 tarihinde MNG Kargo Kocaeli Gebze şubesinden iade kargomun evden alınması için talepte bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ ev...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
