Evden İade Alım Hizmeti Sunulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak, iade kargomu almak üzere herhangi bir kargo görevlisi gelmedi. İade sürem dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, iade kargolar için evden alım hizmeti sunulmadığı ve kargoyu şubeye götürmem gerektiği bilgisi verildi. Oysa daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve evden alım hizmetinin sağlanmasını bekliyordum.
İade kargomun takip numarası: 7280027905372790’dır. İade sürem dolmadan mağduriyetimin giderilmesini, evden alım hizmetinin sağlanmasını ve bu konuda destek verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Muamması

Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
Ürünün DHL Tarafından Adresimden Alınmasını Bekliyorum

10 Eylül 2025 Çarşamba gününden beri, Trendyol üzerinden aldığım ve uygun olmadığı için iade talebi oluşturduğum ürünün DHL tarafından adresimden alınmasını bekliyorum. Takip numaram: 7280026026497771. Foça/İzmir adresimde defalarca DHL müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargonun alınacağı s...
DHL Ecommerce Türkiye İade Sorunu
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum. İade işlemi kapsamında DHL kargo ile iletişime geçtim ve ürünleri evimden alacaklarını belirttiler. Ancak 9 Eylül’den bu yana, toplamda 4 gündür her gün aramama rağmen kargo görevlileri gelmedi. Her defasında yoğun ...
DHL Evden İade Hizmeti Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor


Yorumlar