5
Çözüldü
9 Ağustos 12:5527
"Hazal hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"
Hasret şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo çorlu
68 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Yanlış Adres İddiası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
7 Temmuz 22:3374
DHL Kargo Çorlu Türkgücü şubesine ait bir gönderim, iki gündür teslim edilm...iyor. Dün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen bugün yine “adres yanlış
DHL’in İhmalinden 18.000 TL’lik Laptopum Kırıldı, Letgo Sorumluluk Vermiyor
2 Temmuz 20:3665
Letgo üzerinden HP Pavilion Gaming model dizüstü bilgisayarımı 18.000 TL bedelle sattım ve Letgo’nun verdiği “LETM9367M2...B” kodunu kullanarak, 30.06.2026 tarihinde Tekirdağ/Çorlu DHL şubesinden alıcıya gönderim yaptım. Ürünü teslim etmeden önce olası hasarları en aza indirmek için özellikle özen göst
+1
DHL Çorlu Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunu
27 Haziran 13:0632
DHL Çorlu Türközü şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı problemi yaklaşık 6–7 kez yaşadım ve artı...k gerçekten bıktım. Diğer kargo firmalarında böyle bir sorunla hiç karşılaşmıyorum. Kurye beni arayıp “evde misiniz, kargonuzu teslim edeceğim” diyor, ben de evde bekliyorum ancak
DHL Çorlu Şubesinde Yanıltıcı Adres Eksik Gerekçesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
13 Mayıs 18:21423
13.05.2026 tarihinde DHL ile teslim edilmesi gereken, 486315984502 takip numaralı kargomu tüm gün evde beklememe rağmen ...teslim alamadım. Sabah aradığımda akşam saat 19.00’a kadar mutlaka teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek gün boyu evden çıkmadım. Ancak saat 17.00 sıralarında “adresiniz
DHL Kargoda Yanlış Gönderici Ödemesi Nedeniyle 3000 TL Ücret Yansıtılması
28 Nisan 17:28259
DHL Kargo ile İstanbul Silivri Mahmutbey şubesinden çoklu gönderim yaptım. Gönderilerimin tamamı karşı ödemeli olması ge...rekirken, yanlış işlem sonucu gönderici ödemeli olarak sisteme girilmiş ve bu durum bana açıkça belirtilmemiştir. Bu hatalı işlem nedeniyle yaklaşık 20 kargo için toplamda 3000 TL’
1
DHL Kargo’da Kayıp 25.000 TL’lik Protez Saç Ünitesi Ve Çözüm Eksikliği
21 Nisan 12:281.805
10.04.2026 tarihinden beri DHL Kargo ile yaşadığım kayıp kargo problemim bir türlü çözülemedi. Nm447942 takip numaralı k...argom Çorlu Günebakan Şubesi üzerinden gönderildi ve içinde yaklaşık 25.000 TL değerinde kişisel protez saç ünitesi bulunuyor. Uzun süredir takip ettiğim halde gönderim ortada yok,
DHL Kargo 4 Ürün Nedeniyle Adrese Teslimatı Reddi
16 Mart 14:17135
DHL kargo ile 219868349031 takip numaralı gönderimin evime teslim edilmesi gerekirken, bugün bana kargoyu dağıtım yerind...en almam gerektiği söylendi. Oysa bu kargo siparişimde 4 ürün olsa da teslimat şekli açıkça adrese teslim olarak görünüyordu. Daha önce birçok kez çoklu ürün içeren kargolar aldım
DHL Ecommerce Türkiye Ne Bir Arama Yapıldı Ne de Teslimat Gerçekleşti
30 Ocak 12:16236
Çorlu Günebakan DHL Kargo bölgesine teslim edilecek olan 489111804145 takip numaralı kargom 27’si Salı gününden bu yana ...sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak bugün 29 Çarşamba olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Teslim edilmesi gereken tarih salı günü olmasına r
Çorlu MNG Kargo’da Sürekli Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
25 Ocak 22:30210
Yaklaşık bir yıldır Çorlu MNG Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman siparişlerim adresime getirilm...iyor. Her seferinde ya “geldik evde yoktunuz” deniyor ya da “adresiniz eksik” bahanesi öne sürülüyor, ancak kargoyu teslim edecek gerçek bir girişimde bulunulmuyor. Kargolarım adr
Çorlu DHL Şubesinde Kaba Banko Personeli İade Kargoyu Kabul Etmedi
25 Ocak 13:57367
16 Ocak tarihinde iade kargomu teslim etmek ve aynı zamanda iş yerimden düzenli kargo çıkışı için anlaşma yapmak üzere Ç...orlu’daki DHL Kargo Traklar şubesine gittim. Şube müdürü A**** Bey ile tanışmak ve kurumsal gönderiler için görüşmek niyetindeydim. Ancak bankoda görevli personelin tutumu nedeniyl
DHL Ecommerce Türkiye Kırık Ürünler!
22 Ocak 16:46334
DHL Kargo’nun özellikle Türkgücü Çorlu şubesi aracılığıyla yaptığım gönderilerde ürünlerim birden fazla kez kırık şekild...e alıcıya ulaştı. Son yaşadığım olayda ise sattığım ürünlerim şubeden son derece sağlam ve özenli şekilde paketlenmiş olmasına rağmen alıcıya kırık gitti ve bu nedenle kargo bana i
+4
1
DHL eCommerce Türkiye Kurye Çağırarak İade Oluşturamıyorum!
3 Ocak 16:091.177
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 769670334661 takip numaralı gönderim için ...üç gündür kurye çağırarak iade oluşturmak istiyorum ancak ne internet siteleri üzerinden ne de Çorlu şubesine ait telefon numaralarından herhangi bir şekilde talep oluşturamıyorum.
5
Çözüldü
Kapıdan Alım Ücretinin İadesi Ve Yanıltıcı Uygulama
27 Aralık 2025 19:06960
"Sorunumu çözen temsilci Emine hanıma teşekkür ediyorum. Çok ilgili bir temsilci umarım herkes işini böyle iyi yapar"
MNG Kargo üzerinden internetten bir gönderi oluşturdum. Tekirdağ Çorlu adre...simden kapıdan alınacak şekilde işlem yaptım ve ödememi de kapıdan alım hiz
5
Çözüldü
Kargom Kayboldu Param İade Edilmiyor Şube Çalışanı İse Kaba Davrandı
18 Aralık 2025 14:19674
"Eyvallah"
N11 üzerinden Kraftech marka far temizleme solüsyonu sipariş ettim, ürün DH...L Kargo ile gönderildi. 02.12.2025 tarihinde başlayan süreçte aradan yaklaş
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Hem Güvenlik Kurallarının Hiçe Sayılması Hem De Saygısız İletişim
16 Aralık 2025 13:02433
16.12.2025 tarihinde saat 16.15 sularında DHL Velimeşe Çorlu şubesine bağlı... kurye ile son derece rahatsız edici bir süreç yaşadım. 611872221108 takip
DHL eCommerce Türkiye Kendimi Hem Saygısızlığa Uğramış Hem De Mağdur Olmuş Hissediyorum!
14 Aralık 2025 18:49124
13.12.2025 tarihinde DHL ile LETM2D6437E takip numaralı kargomu Tekirdağ Çorlu Günebakan şubesine teslim ettim. Kargom k...endi orijinal muhafazası ve içindeki köpük koruma ile zaten yeterince korunmuş olmasına rağmen, kutuya konmadığı için bana “hasar sorumluluk reddi” imzalatıldı. Sonradan kargonun m
5
Çözüldü
Zorlu Koşullarda Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
10 Aralık 2025 15:49212
Van Bahçesaray’da yaşıyorum. Servise gönderdiğim bir tıraş makinesi tamir e...dildikten sonra firmanın anlaşmalı olduğu DLH kargo ile bana geri gönderild
DHL Ecommerce Türkiye Peşin Ödediğim Kargo İçin Ek Ücret Talebi Ve Tutarsız Bilgilendirme
3 Aralık 2025 17:47259
01.12.2025 tarihinde hediyelik eşya satan bir internet sitesinden, Tekirdağ Çorlu Alipaşa Mahallesi’indeki adresime tesl...im edilmek üzere 2 adet masa takvimi sipariş ettim ve ürünler için kargo ücreti dahil toplam 190 TL ödedim. Sipariş aşamasında MNG Kargo için 130 TL kargo ücretini peşinen tahsil e
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Hâlâ Çıkış Biriminde Görünüyor ve Herhangi Bir İlerleme Yok
12 Kasım 2025 16:57372
"Süreçle itina ve özenle ilgilenip çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL Çorlu Günebakan Şubesinde Koli Bandı Vermeme Israrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
4 Kasım 2025 16:33433
"Teşekkür ederim"
DHL Çorlu Günebakan şubesi hakkında şikayet! DHL Çorlu Günebakan Şubesi’n...de her kargo gönderimimde koli bandı talep ettiğimde, şube çalışanları koli
DHL Kargo Kaybı Ve Tazminat Talebim Cevapsız Kaldı
23 Ekim 2025 00:19640
3 Ekim tarihinde Çorlu DHL ecommerce balkanlar şubesinden Kütahya’ya gönderilen ve 728453775527 takip numarasına sahip k...argomun içindeki 2 parça eşyam kayboldu. Kargonun içinde bir adet Zara marka peluş ceket (3.000 TL değerinde) ve bir t-shirt bulunuyordu. Kayıp durumu ortaya çıktıktan sonra DHL’
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum
15 Ekim 2025 21:10305
"Teşekkür ederim emine hanıma ilgilendiği için"
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Mufuma marka bir ayakkabı siparişi verdim ve... ödemesini 369 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo gönderi numaram: 5100******
5
Çözüldü
DHL Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslimat Gecikti
15 Eylül 2025 08:07539
"Kargom teslim edildi. Teşekkürler..."
DHL ecommerce ile gönderilen 300584471202 takip numaralı kargom, 3 gündür K...araca Giden şubesinde transfer aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerlem
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp Dijital Asistanımız üzerinden görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. DHL eCommerce hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.
DHL eCommerce Kurumsal
Hakkımızda
Ekim 2023 itibarıyla dünyanın en büyük lojistik şirketlerinden DHL Group ailesine dahil olan MNG Kargo, 22 Mayıs 2025 itibarıyla faaliyetlerine DHL eCommerce ismiyle devam ediyor!
DHL eCommerce Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220’den fazla ülkede, günde 600 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin öncü kargo şirketleri arasında yer almaktadır.
850’den fazla şubesi, 7 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracıyla hizmet sunmaya devam eden MNG Kargo, DHL eCommerce birikimi ve liderliği altında yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.
Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor.
Vizyonumuz
Kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katmak.
Misyonumuz
Güvenilir, ulaşılabilir ve sorumluluk sahibi olmak,
Yenilikçi olmak, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek,
Etik, kapsayıcı ve mutlu bir çalışma ortamı oluşturmak,
Güçlü teknolojik altyapı ve verimli operasyon ile rekabet gücümüzü ve karlılığımızı artırmak,
Çevreye duyarlı olmak ve sürdürülebilir bir Dünya’ya katkıda bulunmak,
Bütün paydaşlarımıza ve iş ortaklarımıza değer katmak.
Değerlerimiz
Dürüst : Sunduğumuz her hizmette ve aldığımız tüm kararlarda şeffaflık ve doğrulukla hareket ederiz.
Çalışkan : Dinamik ve çalışkan iş gücümüzle güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sağlarız.
Çevik : Değişime ve müşteri önceliklerine hızla uyum sağlarız.
Duyarlı : Tüm iş süreçlerimizde ve projelerimizde doğaya ve topluma karşı duyarlılığı ön planda tutarız.
Sorumluluk Sahibi: Üstlendiğimiz tüm görevlerde; işimizi sahiplenir, kararlarımızın sorumluluğunu alır, ekip çalışmasının gücüne inanır ve görevimizi en iyi şekilde yapmaya odaklanırız.
DHL eCommerce Şubeleri
DHL eCommerce’in 850’den fazla şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi DHL eCommerce şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. Geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
DHL eCommerce Hizmetleri
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor. Hizmetlerimiz ise ;
Yurt İçi Hizmetler
DHL eCommerce Bireysel Gönderi Hizmeti – Kolay, Hızlı ve Güvenli! Kargonuzu adresten aldırın ya da size en yakın şubeye bırakın. Online gönderi sayfası üzerinden;
Paket boyutunu seçin (S, M, L, XL),
Alıcı ve gönderici bilgilerini girin,
İsterseniz online ödeme yapın, isterseniz şubede.
Adresten Alım: Kurye kapınıza gelir, gönderinizi teslim alır.
Şubeye Teslim: Gönderinizi en yakın şubeye bırakabilirsiniz.
Teslimat Seçenekleri
Adrese Teslim: Kargonuz alıcının adresine teslim edilir. Yerinde yoksa not bırakılır, şubeye iade edilir.
Telefon İhbarlı Teslim: Kargo geldiğinde alıcıya bilgi verilir, şubeden teslim alınır.
Mobil Şube: Tatil bölgeleri, fuar ve yoğun alanlarda gezici şube hizmeti.
Özel Hizmetler
Öncelikli Teslimat: Gönderiniz öncelikli olarak teslim edilir.
Bilgilendirme: Hem gönderici hem alıcı SMS ile bilgilendirilir.
Sigorta: Gönderiniz belli koşullarda sigortalanabilir.
Yurt Dışı Hizmetler
220+ ülkeye gönderim: Mikro ihracat ve e-ticaret gönderileri kolayca yapılabilir.
IOSS uyumlu e-ticaret gönderileri: Avrupa, İngiltere ve Amerika’ya özel fiyatlarla.
KKTC Gönderileri:
1 günde teslim (şehir içi),
Türkiye-KKTC arası 2-3 iş günü,
Toplu dağıtım seçeneği mevcut.
KOBİ ve Kurumsal Hizmetler
Online Şube Kaydı: Sadece 3 belgeyle kaydolup %40’a varan indirim.
E-Ticaret Entegrasyonu: Siparişten teslimata kadar otomatik sistem entegrasyonu.
Self Barkod: Gönderilerinizi kendiniz hızlıca barkodlayın.
Tahsilatlı Gönderi: Ürün bedelini alıcıdan tahsil ediyoruz.
Raporlama: Web servis ya da müşteri paneli üzerinden detaylı gönderi raporları.
Ambalaj ve Paketleme
Şubelerimizde satılan doğa dostu kutular, airbox ve hava kabarcıklı poşetlerle gönderilerinizi güvenle hazırlayın.
Toplu alımlarda avantajlı fiyatlardan yararlanın.
Taşıma Kuralları
Tüm taşıma işlemlerimiz; Türk Ticaret Kanunu, Posta Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde yürütülür.
Daha fazla bilgi için:
Telefon: 0850 222 06 06 (Whatsapp destek)
Web sitemizdeki Dijital Asistanı kullanabilirsiniz.