to read complaints and reviews, or file yours.
"Hazal hanıma teşekkür ederim 💖💖"
MNG Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 29’un...da teslim edilecek görünmesine rağmen o günden bu yana adresime hiçbir şeki
"İlginize çok teşekkürler."
408012948674 takip numaralı kargom 3 gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine ra...ğmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Her gün dağıtımda görünmesin
MNG Kargo/DHL Commerce üzerinden Lisa Pastacılık’tan, gönderici Asil Pastac...ılık adına tarafıma gönderilen ve takip numarası 492451254189 olan kargom i
"Teşekkürler. Ürün teslim edildi."
Karaca online mağazadan 94505073 numaralı siparişimle iki adet halı satın a...ldım. Teslimat adresim açık ve eksiksiz olmasına rağmen, ürünler adresime g
Nazilli MNG Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde matkap bataryası bulunan 459812692333 takip numaralı karg...omla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bütün gün evde kargo bekledim, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslim
"Teşekkürler"
Şirketimizin gönderimleri için uzun yıllardır MNG Kargo ile çalışıyoruz. An...cak özellikle Tersane ve Giyimkent şubeleriyle uzun süredir ciddi sorunlar
02.01.2026'da İzmir’den İstanbul’a, MNG Kargo (yeni adıyla DHL) ile Sony A7 ıv profesyonel fotoğraf makinemi gönderdim. ...Kargoyu, İstanbul’daki yakınıma adrese teslim olacak şekilde ve teslim edilecek iş yeri ismi özellikle belirtilerek gönderdim. Tarafıma, ilan verdiğim sahibinden.com sitesi üzerind
Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mahallesi MNG DHL Ecommerce kargo şubesine 31 Aralık tarihinden bu yana gelmiş olan 2592037...28156 numaralı gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçiliyor. Gönderi içeriği 165 TL ödeyerek aldığım süpürge
DHL ecom, müşteri teslimat seçeneklerini sunmayan ülkedeki tek kargo şirket...i. Kuryelere sürekli teslimat kodu gönderip paket stresi yaşamak istemiyoru
DHL MNG Kargo Gemlik şubesiyle yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslimat konusunda tamamen keyfi bir uygulama v...ar. Bazı günler hiçbir sorun yokmuş gibi kargolarımı adrese kadar getiriyorlar, bazı günler ise aynı adrese “oraya teslimatımız yok” denilerek kargom getirilmeden geri gönderiliyor
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderileri için SMS ile gelen link üzerinden açılan sayf...adan kurye çağırma işlemi yapmak istediğimde, uzun süredir ciddi bir sistem sorunu ile karşılaşıyorum. İade gönderilerinde kargo ücretinin alınmaması gerekirken, kurye çağırma ekra
Kocaeli Dilovası’nda faaliyet gösteren Sözer Makine olarak MNG Kargo ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünleri...miz bulunduğumuz şubeden alınıyor ancak transfer şubesinde teslimat yapılmadan günlerce bekletiliyor. Teslimat geciktiği için ürünlerimiz hasar gördüğünde ise bu tip gönderileri ka
"Problemimi çözdüğü ve ilgilendiği için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Şunu anladım ki MNG sadece ismi DHL commerce olmamış müşteri memnuniyetini ön planda tutan yeni bir anlayışa sahip yeni bir yönetim var. Ben sadece isminin değiştiğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Sizi tebrik ediyor ve ilginiz için teşekkür ediyorum."
DHL commerce kurye her seferinde kargoyu kapıya getirmek yerine sepetle tes...limat yapmak istiyor bende kargonun durumunu görmeden teslim almak istemiyo
"Marka yetkilisi Sibel hanımın empati kurarak duruma müdahale etmesi ve şube ile irtibata geçerek tatmin edici bir sonuçla yardımcı olmuştur Sibel hanıma teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 3423897862_10749180773 numaralı siparişime ait, 64796777...48836 takip numarası ile gönderilen kargom, DHL Kargo tarafından Aksaray Me
"DHL ecom arayarak güzel iletişimde bulundukları için teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde MNG Kargo (DHL ecom) ile gönderilen kargom, İzmir Ödem...iş bölgesinde yanlış adrese teslim edildi. Kargomun nerede olduğunu öğreneb
22.11.2025 tarihinde DHL eCommerce üzerinden 364358949595 takip numaralı gö...nderim için sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve
Yaklaşık üç yıldır Bursa Yenişehir MNG Kargo şubesini kullanıyorum ve şube açıldığından beri kargolarım hiçbir şekilde e...ve teslim edilmiyor. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Şubedeki çalışanların konuşma üslubu son derece kaba ve saygı sınır
15 Kasım’da Suud Collection’dan aldığım ürünü iade etmek üzere MNG DHL Maltepe şubesine teslim ettim. Ancak o tarihten b...u yana ürünümün nerede olduğunu ve iade sürecinin ne aşamada olduğunu göremiyorum. Elimde 771995713 ve tx521681221276170905 takip numaraları bulunuyor fakat gönderimi takip edemiyo
13 Kasım 2025 tarihinde, DHL MNG İ**** şubesini saat 18:00’de arayarak kargomun teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve b...ütün gün evde olduğumu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, kargomun saat 21:00’e kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak görüşmeden yalnızca 5 dakika sonra, SMS yoluyla kargomun
Bugün MNG Kargo ile gönderilen 332920719387 takip numaralı elektronik eşya (powerbank) kargom, bana 'siteye bırakıldı' ş...eklinde mesaj gelmesine rağmen, benden çok uzakta olan ve bana ait olmayan başka bir siteye teslim edilmiş. Kargonun bana teslim edilmesi gerekirken, yanlış adrese bırakılması nede
"DHL kargo genel merkezinden arandım teslimatı yaptırdılar fakat gürleyik şubeden teslimata gelen kargo çalışana aileme yüksek sesle aramadığı halde aradık telefonu açmıyorsunuz, eve dağıtıma gelmediği halde geldik evde değildiniz bizleri uğraştırıyorsunuz gibi yüksek sesle bağıra bağıra teslim etmiş, genel merkezdeki ilgilenenlere teşekkür ederim gürleyik şubesi çalışanlarına ise gereğinin inşallah yapılmasını temenni ediyorum"
10 Kasım tarihinde 9909618062 numaralı gönderim için Buca MNG Kargo Tınaztepe şubesinden kurye talebinde bulundum. Ancak... iki gündür sürekli oyalanıyorum ve halen kurye gelmedi. Şubedeki personelle görüştüğümde, kuryeyle iletişim halindeyken benim için “arayıp arayıp duruyor” şeklinde konuştuğunu duy
Firmamız, MNG Kargo Fulya Şubesi ile çalışmaktadır ve son 2 aydır adresten kargo alımı konusunda sürekli aynı sorunları ...yaşamaktayız. Şubeyle iletişime geçtiğimizde muhatap bulmakta zorlanıyor, telefonla görüştüğümüz hanımefendi her defasında “Arkadaşa iletiyorum” demesine rağmen kargomuz asla zaman
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100