to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıldır Bursa Yenişehir MNG Kargo şubesini kullanıyorum ve şube açıldığından beri kargolarım hiçbir şekilde eve teslim edilmiyor. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum.
Şubedeki çalışanların konuşma üslubu son derece kaba ve saygı sınırlarını zorluyor. Kargo almaya gittiğimizde neredeyse her defasında azar işitiyoruz. Çalışanlar değişse bile tavır ve üslupları hiç değişmiyor. İki kadın çalışan kendilerini müdür olarak tanıtıyor, müdürle görüşmek istediğimde de doğrudan “ben müdürüm” diyerek son derece yanlış ve ters bir üslup kullanıyorlar.
MNG Kargo’dan, özellikle Bursa Yenişehir şubesindeki çalışanların sadece iş süreçleri konusunda değil, üslup, saygı ve iletişim konusunda da ciddi şekilde eğitilmesini ve bu şubedeki bu tavırlara kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Müşteriye saygılı, kibar ve profesyonel bir hizmet bekliyorum.
Bugüne kadar aldığım hiçbir ürünü evime teslim etmedi aramızda 300 metre mesafe olmasına rağmen. Bursa Yenişehir MNG Kargo çalışanlarından şikayetçiyim. Diğer kargo çalışanları işlerini güzelce yaparken... 3 kez MNG kargoyla siparişim evime gelmediği için.
MNG Kargo Bursa Yenişehir şubesinden iki adet kargom vardı. Adresime teslimat yapılmadan doğrudan şubede iken kargolarımın iadesi sağlanmıştır. Üstelik ben sürekli evdeyim. Kargo parası ödeyorum ve müşteri olarak aldığım bir hizmet yok; gözle görülür bir şekilde sanki ben kuryeyim, gidip sürekli şub...
Yorumlar