DHL Kargom Teslim Edilmedi Üstüne İletişim De Tamamen Koptu

DHL ecom, müşteri teslimat seçeneklerini sunmayan ülkedeki tek kargo şirketi. Kuryelere sürekli teslimat kodu gönderip paket stresi yaşamak istemiyorum. DHL’in MNG satın alması, tamamen kullanıcıların aleyhine bir anlaşma olmuş.
Yılbaşı öncesi verdiğim tüm siparişleri haftaya bekliyordum ve hepsi yılbaşı öncesi, yılbaşı günü ve 1 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, DHL ecom gönderisi hariç. Tüm hafta evdeydim ve dışarı çıktığım tek gün olan cuma adresime gelip gitmiş. Teslimat seçenekleri bunun için var.
Bu geri bildirimleri DHL ecom iletişim formları üzerinden daha önce defalarca yaptım, hiç dikkate alınmadığı için buraya yazıyorum.




Alışveriş yaptığım firma, kargomu ücretli seçenekten seçtiğim MNG DHL firmasına teslim ettiğini hem SMS hem site üzerinden hem de mail olarak bildirdi. Takip numarası üzerinden arama yaptığımda, bir daha asla kullanmayacağım MNG DHL kargo sitesinde böyle bir kargo yok diyor. DHL Türkiye ve müşterile...
Yorumlar