to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kamera lensi kargosu DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile gönderildi. 10743791408 nu...maralı gönderim bir süre sonra tarafıma teslim edilmediği halde, kargo firması ürünü kaybettiklerini belirtti. Bu süreçte beni cep telefonumdan arayıp DHL firmasından olduklarını
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62554889236433 numaralı siparişim DHL Kargo ile gönderildi. Hepsiburada hesabımda adresim...i eksiksiz ve doğru yazmama rağmen kargo sistemine “Rüzgar Sokak Rüzgar Apt.” şeklinde, kapı numarası olmadan düşülmüş. Adres yetersizliğinden dolayı kargo adresime getirilmemiş, ü
"Benden fazla tahsil edilen 1.750 TL tutarındaki ücret, 21 gün sonra bugün 22 Haziran Kargo tarafından banka hesabıma iade edilmiştir."
DHL Kargo ile başımdan geçen bir süreci paylaşmak istiyorum. 17.04.2026 tarihinde kargom adrese geldiğinde evde değildim... ve kurye ile görüşüp kargonun şubeye götürülmesini talep ettim. 20.04.2026 tarihinde ürünü şubeden almak için gitmeyi düşünüyordum, ancak öncesinde WhatsApp üzerinden DHL müşteri
"Talebimle ilgili Emine hanımla görüştük çok yardımcı oldu keşke şikayet talebi oluşturmamıza gerek kalmasaydı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kurumsal bir firmadan kıyafet satın aldım ve iade süreci için 22 Mart Pazar... günü site üzerinden DHL Kargo’ya ait iade kodumu aldım. Sonrasında bir SMS
Ankara Çayyolu’ndaki iş yerimdeki danışmaya, hepsiJET iade kargomu Cuma gün...ü hepsiJET kuryesinin tarif ettiği şekilde bıraktım. Ancak kargomu alması g
9 Ocak 2026 tarihinde, Marjin markasından aldığım 2.500 TL tutarındaki çizme ürününü iade etmek için Konya DHL Sedirler ...Şubesi’ne gittim. İade kodumu şube müdürüne ilettim, ürünü kendisi teslim aldı ancak bana hiçbir takip numarası ya da evrak verilmedi. Bunun bir sorun oluşturup oluşturmayacağını s
DHL ecommerce ile 325260057164 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ate wear'dan sipariş e...ttiğim kargomun tahmini teslimat tarihi 05.01.2026’dan itibaren 1–3 iş günü olarak görünüyordu ve İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 07.01.2026 tarihinde
24 Aralık 2025 tarihinde saat 10:22’de teknowireless internet sitesinden “Air Pro 3 Anc Premium Bluetooth Kulaklık Geliş...tirilmiş Mikrofon ve Ses Kalitesi” isimli ürünü 16784 sipariş numarasıyla satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 1.190,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde özellikle “MNG
"Nurdan hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim"
15 Kasım 2025 tarihinde Tatvan DHL şubesine bizzat giderek Bircançil Butik’...e göndermek üzere leopar jean ürünümün iade kargosunu teslim ettim. Teslim
Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait, 219804082208 takip numaralı kargom DHL Kargo ile Zonguldak’taki birime 1 gün... önce ulaştı. O gün kargoyu teslim almaya gidemedim, bugün ise hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan gönderinin “iade edilmek üzere yola çıktığını” öğrendim. Kargo daha dağıtıma bi
DHL Commerce ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürünleri iade etmek için 7 pa...rça kıyafeti, toplam 9.430 TL tutarındaki iade olacak şekilde, 3 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kültür Şubesi’nden DHL Commerce’e teslim ettim. Kargomun gönderi numarası 907485042870
"Çözüm sağlanmıştır."
10664415087 numaralı Trendyol Bella Maison siparişim için iade talebimi, Tr...endyol müşteri temsilcisiyle görüşerek kargonun adresten alınması şeklinde
17.09.2025 tarihinde DHL kargo necati bey şubesine, Tudors firmasına iade e...dilmek üzere 154405824480 takip numaralı ürünü teslim ettim. Ancak, ürünün
"A**** Bey ile gerekli görüşme gerçekleştirildi. Kısa sürede sorunu çözdüğü için çok teşekkür ederim."
DHL üzerinden 453148963054 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili sorun ya...şıyorum. Elazığ merkez adresime gelmesi gereken kargom, kapıya getirilmeden
"İadem kabul edildi. Teşekkürler"
Benim de şikayetim DHL commerce.com.tr'dendir. Zara iade paketim DHL tarafı...ndan teslim edilmesine rağmen hâlâ sitede gözükmüyor ve teslim eden kişi be
"Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim sizin vesilenizle geri dönüş yapıldı. MNG Kargo çözüm Ekibinden Emine hanım çalışanlara gerekli uyarıların yapıldığını söyledi"
MNG Kargo'dan evden iade talep ettim. Online sayfa hata verdiği için çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. İlk gün ...konuştuğum müşteri temsilcisi talebin oluşturulduğunu söyledi. Bir gün bekledim gelen olmadı. Ertesi gün tekrar aradım bu sefer herhangi bir talep oluşturulmadığı söylendi. Sonra y
"Şikayet var üzerinden yazdığım şikayet sonrası çözüm ekibi benimle iletişime geçip süreç içerisinde çokça yardımcı oldu ve kargo sorunum çözüldü bu süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 hafta önce iade sürecini başlattığım ürün hakkında tarafıma hiçb...ir bilgilendirme mesajı veya takip numarası gönderilmedi. Kargom nerede, ne
27.07.2024 tarihinde 805031277926 gönderici kodu ile MNG Kargo Serdivan/Sakarya şubesine iade kargomu teslim (Decathlon-...çadır) Sonrasında ürün kargoda gönderime çıkartırken etiketi kaybetmişler ve yaklaşık 1 aydır ürünümü iadesini yapmayıp kargoyu kaybettiler. Ürün iade süresi dolacak ortada ürün de
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Bu şubeyle ilgili ikinci sorunumu dile getirmek istiyorum. Bu şube yüzünden... genel olarak firmaya karşı ön yargılı olduğum için, mümkün olduğunca terci
0541 505 *** numaralı numaradan WhatsApp hizmetini veren kişi. Saygısızca d...alga geçer gibi sakin mesajlar yazarak bana çözüm yolu bulamamakla kalmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
