to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Küçükyalı Maltepe İstanbul şubesine yaklaşık son iki aydır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. 0 (216) 519 81 79 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde açan olmuyor ve bu nedenle bilgi alamıyorum. Telefonla ulaşamayınca mecburen şubeye gitmek zorunda kalıyorum, en son mart ayı iç...
"Müşteri temsilcisi ilgili ve çözüm odaklıydı, sorunum çözüldü çok teşekkürler. Şube çalışanlarının ilgisinden memnun kalmadım"
4 Kasım 2025 tarihinde, Maltepe/İstanbul’daki Küçükyalı şubesine (İdealtepe, Sincaplı Sokak No:1A) iade kargomu teslim etmek için gittim. İnternette ş...
"MNG Kargo, şikayeti çözüm konusunda gösterdiği ilgi ve özen ile beni şaşırttı diyebilirim. Şikayeti yazdığım gün pazardı ve ertesi gün defalarca arandım ve kargom evimden alındı... Çok hızlı ve özenliydi her şey. Teşekkür ederim."
Kargonuzun Küçükyalı şubesine ulaşmak imkansız! İade ürünüm için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor! Telefonlara cevap verilmiyor! Anlayışsızlık, vurdu...
"Teşekkürler"
Kısaca açıklamak gerekirse, eğer kargom MNG Kargo ile gönderilirse hiçbir şekilde adresimden teslim alamıyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyoru...
MNG Kargo Küçükyalı İstanbul şubesine 2 gündür talep bırakıyorum evimden gelip iade kargomu almaları için. Üstelik bunu müşteri hizmetlerinden yapıyorum. 2 gündür ne gelen var ne giden. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgili gelmediler diye. Gelecekler efendim diyorlar. Bir de uygulama ya...
"Şube ile çözüme kavuşamadım ancak MNG çözüm merkezi yardımcı oldu. Teşekkürler..."
MNG Kargo Maltepe Küçükyalı şubesi, bir hafta önce ilettiğim adresten iade alınması talebini hala yerine getirmemiştir. Telefonlarına cevap verilmiyor...
"Teşekkürler ederim"
Hepsiburada'dan da bilgisayar aldım. 14 Kasımda çıktı 22 kasıma kadar MNG kargom gelmedi. Ve iade edilmiş yazıyor. Bu ne biçim bir kargo yazıklar olsu...
"Şikayet ekibinden tüm süreci takip edip, bana yardımcı olan güler yüzlü sesli arkadaşa teşekkür ederim :)"
MNG Küçükyalı şubesi ikinci kere kargoyu getirmeden 'teslimat başarısız gelip kargonuzu kendiniz alın' diye mesaj gönderiyor, şube kesinlikle telefonl...
Kargom teslim edilmiyor. MNG Kargo Küçükyalı şubesi göndericisi olduğum kargomu teslime çıkarmıyor, yarın şubeye gidilmezse iade edeceklerini söyledil...
"Ahmet beye ilgisi için teşekkürler ederim"
MNG den ürün iadesi için 26/07/2023 tarihinde evden alım talebi oluşturuldu. 3 is günüdür evde oturmuş kargonun alınmasını bekliyorum. Sokağıma kadar ...
MNG Kargo Küçükyalı şubesi tarafından aldığım kıyafet kargosu gelmiş ancak kendileri bize 300 metre uzaklıkta olmasına ve kurumda danışmada görevli 2 ...
MNG Kargo Küçükyalı şubesi neden dağıtım yapmıyor! Bu sorun ne zaman düzelecek acaba yetkililer bir açıklama yapabilir mi artık? Yok yılların markasıyız, yok müşteri taleplerimize şöyle dikkat ederiz gibi şablon cevaplarla geçiştiremezsiniz artık bizi, yeter!1 haftadır kargom Küçükyalı şubede bekliy...
Hepsiburada uygulamasından ütü masası aldım. Hasarlı geldi ve iade oluşturdum. MNG Kargo teslim alacaktı. Kapıya geldiğinde ürün büyük diye almadı ve büyük araç istememizi iletti. O şekilde 2 kez talep oluşturmama rağmen hala gelmedi. Hiçbir geri dönüş yok. Uygulamada neyi iade edeceğim gözükürken o...
"Muhammed bey çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum"
MNG Kargo Küçükyalı şubesine gelen kargom 4 gündür şubede fakat dağıtıma çıkarmıyorlar üstüne üstlük geldik evde yoktunuz diye mesaj geldi. Şubeyi tel...
18 Mayıs perşembe günü şehir dışından bana bir kargo gönderildi, göndericinin alıcı adres olarak şubeyi yazmasını istedim. Kargo paketi cumartesi günü şubeye ulaştı diye bana bir mesaj geldi ancak öğlene kadar çalıştığım için şubeye gidemedim. Salı günü beni şubeden aradılar, kargomu ne zaman alabil...
MNG Kargo dağıtım yapamıyor. 25'inde Küçükyalı şubeye ulaşan kargomu eve teslim etmediler. Her aradığımda dağıtımda denildi. Şubeyi de merkezi de defalarca aradım. Getirmeyin ben gelir alırım dememe rağmen yoldan çevirdiler. Kargom aracın arka dibindeymiş çıkartamazlarmış bugün teslim edilecek dedil...
MNG Kargo Küçükyalı şubesine gelen kargom tarafıma hiçbir bilgilendirilme yapılmadan iade olarak geri gönderilmiş. MNG Kargo tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şubeyi aramama rağmen yanıt vermiyor. -Kargom yola çıktıktan sonra hiçbir şekilde ne mail ne de SMS üzerinden bilgilendirilme ya...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
