to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden iPhone 17 Pro Max almak isterken hesabım aniden “yaptığınız işlem güvenli bulunmadı” uyarısıyla askıya alındı. İki gün önce gerçekleşen bu durumdan sonra hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve işlemime devam edemiyorum. Belge yükleme ekranında 24 saat içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
İstenilen belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ancak buna rağmen hesabım hâlâ kapalı görünüyor. Herhangi bir e‑posta adresi bulamadığım için mail atamıyorum, uygulamada da doğrudan ulaşabileceğim bir destek birimi yok. Hesabım askıda olduğu için destek adımlarına bile erişemiyorum.
Telefonla aradığım müşteri hizmetlerinde ise yabancı dilde bir hatta yönlendiriliyorum ve numarayı tuşlamama rağmen bir türlü bağlantı kurulamıyor. Sonuç olarak ne hesabıma girebiliyorum ne de sorunu açıklayabileceğim bir muhatap bulabiliyorum.
Amazon’dan, hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Siparişimi kendim tamamlayabilirim, fakat öncelikle hiçbir haklı gerekçe sunulmadan askıya alınan hesabımın acilen açılmasını istiyorum.
Yaklaşık 9 ay önce Amazon hesabıma giriş yapamaz hâle geldim ve “hesabınız bloke edildi” uyarısıyla karşılaştım. Birkaç ay önce de müşteri hizmetlerine bir şekilde ulaştığımda, hesabımda bir sıkıntı olduğunu, bu hesabı kapatacaklarını ve daha sonra yeniden hesap açabileceğimi söylediler. Aradan bir...
Amazon hesabım 27.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Aynı gün yaklaşık 37.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu tutar kredi kartımdan çekildi, ancak şu anda ne hesabıma girebiliyorum ne de sipariş detaylarına ve numarasına ulaşabiliyorum. Askıya alınma sebebiyle ilgili...
Amazon Prime hesabım 30 Mart tarihinde saat 15:00-16:00 arasında sistem tarafından askıya alındı. Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmek için giriş yapmam gerekiyor ancak giriş aşamasında “Daha fazla güvenlik için, telefon numaranızı doğrulamamız gerekir. Şu anda *** ile biten telefon numarasına SMS g...
30.03.2026 tarihinde, yaklaşık 15 dakika önce, Amazon’dan tek kullanımlık şifre içeren bir SMS aldım. Benim hiçbir zaman Amazon hesabım olmadı, Amazon uygulamasını ya da hizmetlerini hiç kullanmadım. Buna rağmen telefon numarama böyle bir şifre gelmesi beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Bu iş...
Amazon Türkiye hesabımda kayıtlı telefon numarasını yaklaşık 2 ay önce, 20 Eylül 2025 Cumartesi günü güncelledim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen SMS doğrulama kodları hâlâ eski telefon numarama gitmeye devam ediyor ve güncel telefon numaramı kullanamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapar...
Yorumlar