to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 Cuma günü Rize DHL Kargo Atmaca şubesine saat 17.20 civarında internet alışverişi için ürün iadesi yapmaya gittim. Ancak şubede çalışan görevliler saat 17.00 itibarıyla sistemlerinin kapandığını, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Şubenin kapanış saati 18.30 olmasına ...
26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir tava siparişi verdik ve teslimatı DHL Kargo’nun Rize şubesi tarafından yapılacaktı. Gönderi M***** N*** adına ve iletişim numarası açıkça yazılı olacak şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen, adresin Rize’nin köyü olduğu gerekçesiyle kargo adrese hiç getirilmeden ...
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargomu özellikle kapıya teslimat olarak seçmeme rağmen, gönderim Rize Atmaca birimine götürüldü ve sistemde “dağıtıma çıktı” şeklinde bildirim görünmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı, ayrıca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilend...
"Marka adına konuşan S**** Hanım'a teşekkür ederim. Aynı firmanın başka bir kıdemli müşteri hizmetleri uzmanı konuyla ilgili MNG'nin kendi hataları olduğunu kabul etmeyip suçu müşteriye atmaya çalışırken S**** Hanim şirket adına özürlerini ileterek şirket hatası olduğunu kabul etti. Nezaket ve üslup her zaman kazanır!"
MNG Kargo Rize Ardesen şubesine İzmit'ten yapmış olduğum kargo gönderisi bugün tarafıma geri döndü. Adreste herhangi bir hata olmamasına rağmen ve ayn...
Amazon üzerinden siparişim MNG Kargo ile gönderildi. Cumartesi yoğunluk sebebi ile teslim edilemedi denildi, pazartesi yoğunluk sebebi ile teslim edilemedi denildi mesaj aracılı. Salı günü ise arandığım numaradan adres neresi denmesi üzerinde adres bilgisi yazılı değil mi dedim bir adres okundu maha...
MNG Kargo Rize Atmaca şubesi adrese teslim olan paketimi bütün gün evde olduğum halde geldik adresse yoktunuz 3 gün içinde şubeden teslim alin diye mesaj attı. Kaç kere şubeyi aradım telefonları açmadılar. Genel merkeze şikayet formu gönderdim ertesi gün müşteri hizmetleriyle görüştüm şubeyle görüşe...
Bu durumu her zaman yaşıyoruz. Rize Atmaca şubesi MNG Kargo'dan çok şikayetçiyiz, resmen dalga geçiyorlar gibi geliyor. Defalarca uyarılmasına rağmen kargo siparişlerimizi eve teslim etmiyorlar. Üstelik utanmadan bildirim bırakıp, '2 gün içinde almazsanız iade edeceğiz.' diye not düşüyorlar. Gerekli...
Gördüğüm en kötü kargo firması sizsiniz özellikle Rize atmaca şubesi. 10 gündür kargom hiç iletişime geçilmeden teslimat başarısız notu ile gelmiyor. İletişime geçiyorum şikayet ederek dağıtım mesajı geliyor akşama yine teslimat başarısız mesajı geliyor. Üzerine dalga geçer gibi sabahına iade ediliy...
Kargom her seferinde gelmiyor, gidip kendim almam gerekiyor. "tarihinde atmaca birimimizin adresinize teslimat denemesi başarısız olmuştur. Gönderinizi 20/09/2023 tarihine kadar birimimizden teslim alabilirsiniz. Gönderinizi 20/09/2023 tarihine kadar birimimizden teslim almamanız durumunda gönderic...
Rize şimal AVM Karaca'dan 2023 Ocak ayında 12 kişilik elmas yemek takımı aldım ücretini verdim 1 ay sonra kargoyla evime yemek takımı geldi ve 42 ürün hatalı veya kırıktı. Mağaza sorumlusu yemek takımını depoya getirmemi bana bölgeden yeni yemek takımı aldıracağını söyledi ve 6 ay üzerine yeni yemek...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
