to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Geri Ödeme Talebine Cevap Vermeyen WhatsApp Desteği
20 May 2026 tarihinde Fatma Bayrak – Vaqia Tekstil’in web sitesi üzerinden eşime hediye olarak elbise ve gömleklerden oluşan ürünler satın aldım. Toplamda yaklaşık 4441,80 TL ödeme yaptım. Ürünlerden bazılarını kalıbı nedeniyle, bir tanesini defolu olduğu için, diğer bir ürünü ise kullanılan kumaşı nedeniyle iade etmek istedim.
Bayramdan önce firmaya resmi WhatsApp iletişim hattı üzerinden ulaştım ve iade talebimi bildirdim. Bana bayram yoğunluğu sebebiyle bayramdan sonra tekrar yazmam söylendi. Talep edildiği gibi bayramdan sonra, 1 Haziran tarihinde yeniden WhatsApp üzerinden yazdım ancak bu kez hiçbir mesajıma cevap verilmedi, iade süreciyle ilgili en ufak bir dönüş yapılmadı.
21110 numaralı siparişime ait sorunlu ve iade etmek istediğim tüm ürünlerin bedeli olan 3415,17 TL nin tarafıma iade edilmesini ve resmi WhatsApp hattı üzerinden yaptığım başvuruların dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık bu firmadan alışveriş yapmayacağımı ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
