to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde LETM64C392Y kargo teslim kodu ile Samsun Atakum DHL Kargo şubesinden, Letgo üzerinden satmış olduğum avizeyi kargoya verdim. Kargoya teslim etmeden önce avizeyi önce streç filmle sardım, üzerine havalı patpat jelatin ile kapladım ve en dışına da kartonla sıkıca sararak bantladım...
26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr...
"Ilginizicin çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisinin çözüm sürecindeki desteği için teşekkür ederim. Sorun kısa sürede çözüldü."
3 Eylül tarihinde yola çıkan 342357921179 takip numaralı kargom, herhangi bir arama veya bildirim yapılmadan 6 Eylül’de “evde yokuz” gerekçesiyle otomatik olarak iade sürecine alınmış ve satın aldığım firmaya geri gönderilmeye başlanmıştır. Şubeyi aradığımda, SMS ile bilgilendirme yapmadıklarını, si...
"Sorunum ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
DHL Kargoya teslim edilmesi için bıraktığım kargodan haber yok. Salı günü, oturduğum ilçede bir kargoyu iade etmek istedim. Burada DHL Kargo'nun şubes...
20-28 Temmuz tarihleri arasında Bircan Çil isimli satıcıya iade etmek üzere, 5.000 TL değerinde elbiseleri DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) Sivas Merkez Şubesi üzerinden göndermek istedim. İade prosedürüne tamamen uygun şekilde, iade kodumu (490702482081140) şubeye teslim ettim ve iade süresinin do...
DHL ecom Evren şubesi adresimde olmama rağmen adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz teslim edilemedi mesajı attı. Evren şubesi sözde yetkilisi ile yaptığım görüşmede kuryenin adrese girme zorunluluğu yok, sizi aramak zorunda değil gibi saygısız söylemleri ile karşılaştım. Güvenlik kamerasını izled...
DHL kargoya teslim ettiğim Zara iadem kayboldu. Çözüm merkezi, müşteri hizmetleri, teslimat şubesi hepsiyle görüştüm sonuç alamıyorum. 7bin TL'lik ürün vardı Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. 5 temmuzda teslim ettim aktarım merkezinde görünüyor. Bilgisi var ama sonuç yok iade süresi dolmak üzere...
"Meltem şubesi sizi sevmiyorum. Ancak şirketin genel merkezi ve müşteri hizmetlerinde son görüştüğüm operatör elinden geleni yaptı. Beyefendiye teşekkür ederim. Ayrıca Sibel hanıma da dürüstlüğü ve samimiyeti için teşekkür ederim."
Çiçeksepeti üzerinden alışveriş yaptım. Ürün tamir görmüş ve resmen çamurlu bez ile silinmiş vaziyette gönderildi. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum....
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
