Yanlış Renk, Bozuk Ürün Ve İlgisiz Hizmet: Filamingo Case Kampanya Hayal Kırıklığı

Filamingo Case’in “4 al 2 öde” kampanyasından 4 adet telefon kılıfı ve bir adet şarj kablosu aldım. Ürünler için yaklaşık 2 hafta bekledik ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya süreçle ilgili dönüş yapılmadı.

Ürünler elime ulaştığında kılıfların renkleri görsellerdeki gibi değildi, oldukça kötü ve beklediğimizden çok farklı geldi. Aldığımız şarj kablosu ise telefonu düzgün şekilde doldurmuyor, yani işlevini yerine getirmiyor.

Hem ürün kalitesi hem de sürece dair ilgisizlik nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini, bozuk olan şarj kablosu ve görselden çok farklı gelen kılıflarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.