Teslim Edilmeyen Kargo İçin İki Kat Ödenen Ücretin Geri Ödenmesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
MNG Kargo / DHL Taşımacılık’ın kurumsal kimliğine ve geçmişine bakınca köklü ve güven veren bir firma olduğunu düşünüyor...dum ancak yaşadıklarım bu imajla hiç örtüşmüyor. Günlerdir tek derdim adresimden iade alım talebi oluşturmak ama firmanıza ulaşmak adeta işkenceye döndü. Yaklaşık 5 gündür hem uyg
DHL üzerinden Kadriye Baştürk firmasına yaklaşık 1.300 TL bedelli bir ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade al...ım talebi oluşturamıyorum. Adresim merkezi bir konumda ve gün içinde defalarca kargo araçları geliyor olmasına rağmen DHL’in adresten kargo alım hizmetinden faydalanamıyorum, siste
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ve sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
DHL ile 194146048350 takip numaralı gönderimi iade etmek istiyorum ancak bu...lunduğum ilçede DHL şubesi olmadığı için kargomu iade edemiyorum. İade işle
"Ahmet bey çok yardımcı oldu iadem kapıdan alındı çok teşekkürler"


04.03.2026 tarihinde DHL ile gönderilen 754920932026 takip numaralı yurt içi kargom, dağıtıma dahi çıkarılmadan doğrudan... iade statüsüne düşürüldü. Sistemde dağıtımda olduğu bilgisi görünmesine rağmen ne bir arama ne de bir mesaj aldım. Çayırova şubesinde benzer sorunları sık sık yaşıyorum ve artık b
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve DHL Kargo üzerinden yapmam gereken bir iade işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Da...ha önce aynı adresten kurye çağırarak sorunsuz şekilde evden teslimat yapılmışken, şu anda mobil uygulama üzerinden kurye çağırma seçeneği hiç görünmüyor. 7280029581588793 numaralı
"Emine hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
"Emine hanım ilgilendi"
MNG Kargo Küçükköy Şubesi 4 gündür adresten teslim alım kargosu için gelmiy...or. Her gün arıyorum acil talebi oluşturuldu deniyor fakat bir gelişme yok.
Aynı siparişe ilişkin parçalı gönderim ve iade konusunda 2 ayrı sorun yaşadım. İlki iade süreci ve evden kargo teslim ...alınması hakkında Dün 12.32de (850) 222 06 06 üzerinden kayıt açarak kurye talebinde bulundum, bana gün içinde gelineceği söylendi. Gelmediklerinden Gayrettepe şubesini 15.38de ar
"Ürünüm kargo firması tarafından alındı teşekkürler ederim ilginiz için."
MNG Kargo'ya 26 Temmuz günü adresten kargo alım talebi girdim. 29 Temmuz da... şubeyi arayıp talebimi ilettim yetmedi dağıtım görevlisini arayıp kargomu
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Merhaba, N11.com üzerinden 11 Ocak'ta bir sipariş verdim. Uzun süre kargo h...areketlerinde bir değişiklik olmadı. Adres olarak önceki evimin adresi gözü
MNG Kargo kargomu bana ulaştırmadan iade etti. Kargo dağıtımda görünüyordu iki gün sonra iade talebi oluşturuldu diye me...saj geldi. Kargomun şubeye geri döndüğü ile ilgili bir mail almadım. Adres eksik diyorlar fakat adres eksik değil daha önce defalarca kayıtlı adresten mail aldım. Hiçbir şekilde ar
"Teşekkür ediyorum"
MNG Kargo Çukurambar şubesi N******* Hanımdan şikayetçiyim. Günlerdir adres...ten kargo aldım talebi yaptırıyorum gün içerisinde sürekli arıyorum. Bir tü
Sayın yetkili, Öncelikle böyle bir mesajı yazmamak adına günlerdir sabrediyoruz. Lakin bu sefer bu durumu mahkemeye ka...dar götüreceğim zira insanları bu kadar mağdur ettiğinizi saygısızlığınızı herkes öğrensin ki başkalarının başına gelmesin. Bilmenizi isterim bu mesajı aynı zamanda Tüketici Haklar
İki haftadan fazladır. Adresten kargo alım talebim yerine getirilmedi. Ürün iadesi olduğundan belirlenen yasal iade süre...sini aşmak üzereyim ve maddi olarak mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, farklı seçeneklerle ilerleyerek kazara denk geldiğim müşteri temsilcilerine 1 haft
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100