DHL eCommerce Türkiye'den Şikayetçiyim

Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişe ait iade kargom için Gümüşhane DHL Kargo şubesi ile 29.12.2026 tarihinden itibaren defalarca kez iletişime geçmeme rağmen kargom adresimden teslim alınmadı. Ürünün iade kodu 728*****40479981 olup, bu iade kargosunun teslim alınmaması nedeniyle 15 günlük yasal iade süremi kaçırma riskiyle karşı karşıyayım.
Gümüşhane DHL şubesini arayarak durumu ilettim ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kargom hâlâ bekliyor. Bu gecikmeden dolayı mağdur olmak istemiyorum.
Mağduriyet yaşamamam adına, iade kargomun acilen kayıtlı adresimden teslim alınmasını ve iade sürecimin hiçbir hak kaybı olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.



Trendyol üzerinden aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade etmek istedim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. DHL Kargo tarafından verilen 7280026435306176 numaralı iade koduyla, Mersin Yenişehir Akkent Mahallesi 2379. Sokak G*** Sitesi kat *** adresimden ürünün alınmasını bekliyorum. Ancak 5 gündü...

Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum. İade işlemi kapsamında DHL kargo ile iletişime geçtim ve ürünleri evimden alacaklarını belirttiler. Ancak 9 Eylül’den bu yana, toplamda 4 gündür her gün aramama rağmen kargo görevlileri gelmedi. Her defasında yoğun ...
Yorumlar