Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kargom Sistemde Görünmüyor, Ödeme Geri Dönüşünü Talep Ediyorum

profile
21 Nisan 13:26
215
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Trendyol üzerinden satın aldığım Converse marka ayakkabıyı bana DHL kargo getirdi, ürün ayağıma uymadığı için 17.04.2026 tarihinde internet üzerinden iade talebi oluşturdum. 18.04.2026 günü kurye adrese gelerek ürünü teslim aldı.

Kurye teslimatından sonra tarafıma verilen 779900612517 numaralı takip / iade bilgisi ile sorgulama yaptığımda, iade sürecimin sistemde görünmediğini fark ettim. Trendyol hesabımda sipariş hala “beklemede” durumunda gözüküyor ve yaklaşık 4 gündür herhangi bir hareket ya da güncelleme olmuyor. İade etmek istediğim ürünün bedeli 3.599 TL olduğu için bu belirsizlik beni endişelendiriyor.

Converse marka ayakkabıya ait iade kargomun akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını ve iade sürecimin sisteme işlenerek tamamlanmasını, ardından da 3.599 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 13:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
21 Nisan 13:35

Ekran görüntüsü

Mustafa
Mustafa
24 Nisan 11:44

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye İade Sorunu

profile
12 Eylül 2025 23:17
854
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri