to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Merkez Balıklı Mahallesi Osmanlı Caddesi No:57 adresinde bulunan PTT Kargo şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.04.2026 tarihinde 2754318157465 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, gün içinde hiçbir şekilde aranmadığım halde sisteme “adreste yok, teslim edilemedi” notu girilmiş.
Bunun üzerine ilgili şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Ardından bana kargonun 3 gün içinde şubeden alınması gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Ben de bu haksız durumla ilgili PTT müşteri hizmetlerine yazdım; ancak oradan da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm Melike Hanım, kontrolleri sağladığını, kargomun o gün dağıtıma çıkarıldığını ancak teslim edilemediğini, bu yüzden normal kargo gönderisi olduğu için yeniden dağıtıma çıkarılamayacağını ve şubeden teslim almam gerektiğini yazdı. Dağıtıma fiilen çıkarılmadığını düşündüğüm ve gün içinde aranmadığım bir gönderi için “teslim edilemedi” kaydı düşülmesini ve sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
2754318157465 takip numaralı kargomun, şubeden almam istenmeden, adresime yeniden getirilerek teslim edilmesini ve ilgili şube ile müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
03 Nisan tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06266482819 takip numaralı kargom, Samsun 75. Yıl şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, kapım çalınmadan ve telefonla aranmadığım halde teslim edilemeden şubeye geri götürülmüş ve bana “şubeden teslim alınsın” şeklinde mesaj ...
PTT Kargo Akdeniz Sanayi Sitesi Şubesi (Antalya Kepez) üzerinden, bankadan gönderilen 2753526*** takip numaralı paketim 7 Kasım’da gönderi kabul edilip, 10 Kasım Pazartesi günü teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak paket bana ulaşmadı ve teslim almadığım halde, teslim edildiğine dair mesaj aldı...
Kp0584*****18 takip numaralı kargom, 1 ve 2 Ekim tarihlerinde PTT Bor Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana hiçbir şekilde haber verilmeden geri gönderiliyor. Ne arandım ne de mesaj yoluyla bilgilendirildim. Bu durum iki gündür üst üste yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Kargomu...
PTT Başiskele Kullar şubesine 3 Şubat itibarıyla ulaşan kargom, adrese teslim seçeneği bulunmasına ve gerekli şartları sağlayıp kargo ücreti ödememiş olmama rağmen hiçbir şekilde eve getirilmemiş, sadece SMS ile “Ürününüz şubeye geldi, şubeden alınız” mesajı gönderilmiştir. Ne dağıtıma çıkılmış ne d...
Merhaba, bugün PTT Kargo şubesiyle elimde olması gereken bir ürün vardı. Kargo şubesi elime paketi ulaştırmadığı gibi, bir de "adınıza kargonuz iletilmiştir" diye mesaj atıyor. Sürekli aynı şey gerçekleşiyor. Firmayla alakalı artık yeter. Kimse parayı yolda bulmuyor; herkes hakkıyla kazansın. Parası...
Yorumlar