to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Gerekçesiz Mağduriyet
MNG Kargo’nun Bolu Gerede şubesinden 878692023656 takip numaralı gönderim 8776 teslim koduyla dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçtiğimde, teslimatın yapılamayacağını ve konuyla ilgili yöneticileri S*** B****’in mail aldığını belirttiler. Ayrıca, Gerede şube sorumlusu S*** K***** gönderimi teslim etmeyen kişi olarak belirtilmiştir. Adres bilgilerimde veya teslimat koşullarında hiçbir sorun bulunmamasına rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan gönderim teslim edilmiyor.
Siparişimi acil olarak teslim almak istiyorum. Faturam PDF olarak mevcut olup, gönderici Jumbo’dur ve sipariş numaram 100025110400136435’tir. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilek A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Gerekçesiz Mağduriyet konulu ve 34169322 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Gönderi sabahtan beri dağıtımda ne dağıtım aracı verdi ne de şubedeki kişiler
MNG yetkilileri aradı fakat sorun çözümüne dair işlem yapmadılar.
