5
Çözüldü
Kuryenin Gelmemesine Rağmen Teslim Edilemedi İşareti
30 Temmuz 19:2963
30.07.2026 tarihinde DHL Kargo’dan teslimat mesajı aldım, gönderimin dağıtı...ma çıktığı bildirildi. Tüm gün Çorlu/Tekirdağ’daki evimizde olmamıza rağmen
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye gönderi takip numarası
879 şikayet
Kırılmaz Cam Tablo Kırık Geldi, Hasar Tutanağı Yok, Tazminat Talebi
30 Temmuz 13:1151
DHL kargo ile bugün tarafıma teslim edilen, üzerinde “kırılmaz cam” ibaresi bulunan camlı tablo, kargo sürecinde özensiz... taşınma nedeniyle kırık şekilde elime ulaştı. Paket teslim edildiğinde hem tablo camında ciddi kırıklar olduğunu hem de paketin üzerinde ezilme ve hasar izleri bulunduğunu gördüm.
5
Çözüldü
Teslimat Denemesi Yapılmadı, Kargo Geri Gitti Ve Bilgi Yok
29 Temmuz 22:2554
"Hemen geri dönüş yapıldı çok teşekkürler"
DHL aracılığıyla Bitlis Ahlat’a gönderilen, içinde yaklaşık 370 TL değerind...e şampuan bulunan kargom için günler önce sipariş verdim. Gönderim iki gün
DHL Kargo Takip Numaralı Gönderimde Yanıltıcı Teslimat Notu
29 Temmuz 18:2661
DHL kargo ile 449704628677 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün öğle saatlerinde kurye... tarafından telefonuma 2 saniye bile sürmeyen bir çağrı geldi. Çağrı hemen kapandı ve ben de belirtilen kurye numarasını yaklaşık 15 dakika içinde, üst üste defalarca aramama rağme
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Yaşadığım Aksaklık Ve Mağduriyet
29 Temmuz 15:5456
"Emine hanıma çok teşekkür ederim. Benimle çok güzel ilgilendi. 2 gün boyunca iletişimde olduk. Sorunum giderildi. Çok mutluyum. Kendisine buradan tekrar teşekkür ediyorum. Şans sizin her zaman yanınızda olsun."
DHL kargo ile gelecek olan, kına için çok önemli olan elbisemin teslimat sü...recinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 12.32’de kargom için “da
İade Kargom DHL Sisteminde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
29 Temmuz 12:4214
Trendyol üzerinden aldığım bir pantolonu iade etmek için 1 gün önce DHL kargoya teslim ettim. Gönderi takip numaram 3211...86050604 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 24 saat geçmesine karşın kargom DHL sisteminde görünmüyor ve şu anda akıbeti belirsiz durumda. Hem Trendyol hem de DHL müşteri hizmetleri
DHL'den Kırık Deterjan Koli Ve Yanlış Fatura
28 Temmuz 12:1865
DHL ile tarafıma gönderilen sıvı deterjan kolisini bugün, yaklaşık 1 saat önce Kocaeli Körfez bölgesindeki birimden tesl...im aldım. Koliyi elime aldığımda dağılmış olduğunu ve sonradan yeniden paketlendiğini açıkça gördüm. Paketi açtığımda ise içinden çıkan faturanın bana ait olmadığını fark ettim, ya
DHL Kargolarım Sürekli Şubeye Yönlendiriliyor, Ev Adresime Getirilmedi
28 Temmuz 09:1257
Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve bu süre boyunca DHL kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresime ...DHL dağıtım yapılıyor olmasına rağmen, bana gelen gönderiler sistemde “şubeden teslim” e yönlendiriliyor ve kargolarım adrese getirilmiyor. Her yeni gönderide, daha kargo çıkmadan
1
MNG Kargo'nun Kayıp Gönderisi Ve Tazminat Talebi
27 Temmuz 13:44109
02.06.2026 tarihinde Bursa Prof. Tezoklu Şubesi üzerinden MNG Kargo'ya teslim ettiğim gönderim, bugün 27.07.2026 olmasın...a rağmen hâlâ bulunamamıştır. 493128661913 numaralı kargo takipli bu gönderimin akıbetiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemektedir. Gönderimin içerisinde yaklaşık 2.500 TL d
Kurye Telefon Açmadığım İçin Kargoyu Şemdinli’den Almak Zorunda Bırakması
25 Temmuz 14:47108
Hakkari ili Derecik ilçesinde DHL Kargo şubesi bulunmadığı için ilçemize gelen tüm kargolar, en yakın şube olan Şemdinli... üzerinden anlaşmalı kurye aracılığıyla teslim edilmektedir. Ancak uzun süredir Şemdinli şubeniz tarafından görevlendirilen kurye personeliyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kurye,
5
Çözüldü
Amazon Ve DHL E-Commerce Teslimat Gecikmesi Sebebiyle Mağduriyet
25 Temmuz 14:0684
"Mağduriyetim konusunda ilgili davranan Ahmet beye teşekkür ederim"
17 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden hediye etmek üzere bir saat satın aldı...m. Ürün DHL e Commerce ile gönderildi ancak bugün 25 Temmuz olmasına rağmen
5
Çözüldü
Takip Numarası Olmadan Pasaport Teslimi Gecikti
24 Temmuz 19:14121
"Pasoportları aldık yetişti teşekkürler"
DHL Kargo aracılığıyla İdata üzerinden gönderilen pasaportum sabah saatleri...nde kargoya verildi. Gönderi İzmir’den Alanya’daki adresime teslim edilecek
4
Çözüldü
DHL’nin Teslimat Sözünü Tutmaması Ve Gönderilerimin İadesi
23 Temmuz 10:1454
"Genel merkezden Sibel hanıma teşekkürler."
5
Çözüldü
23 Temmuz 02:4939
"Sorunu kargo görevlisi çözdü"
Dinçer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Temmuz 19:1318
"Ahmet teşekkür ederim"
Güven şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargomun Kayıp Olması Nedeniyle Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
21 Temmuz 18:1863
"Gerek Plaza şubesindeki çalışanlar. İlgili bölümde ve call centerde ki kadın erkek tüm çalışanlar çok yardımcı oldu. Ayrıca Ahmet beye çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Tarafından Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı
21 Temmuz 17:4258
"Göstermiş olduğu ilgi alamadan dolayı Müşteri Temsilcisi Sibel Hanıma Teşekkür ederim."
DHL ecommerce kargo firmasıyla ilgili olarak kişisel bilgilerimin iznim dış...ında kullanılması nedeniyle şikayetçiyim. Adıma kayıtlı olan 0506…76 numara
DHL Ardahan Şubesinde Kargo Ücreti İade Edilmedi
21 Temmuz 16:0852
Ardahan Üniversitesinde öğretim üyesi olarak çalışırken emekli oldum ve İzmir’e dönüş sürecimde araç lastiklerimi DHL Ka...rgo Ardahan şubesi aracılığıyla göndermek istedim. 9 Nisan 2026 tarihinde nm436033 ve nm90589 takip numaralı gönderiler için benden 3.978,24 TL kargo ücreti tahsil edildi ve lastik
5
Çözüldü
DHL Kargoda Kayıp Ceviz İçin 10.000 TL Tazminat Talebi
21 Temmuz 15:2980
"Müşteri hizmetleri için çok teşekkür ederim"
DHL Kargo Hasarlı Teslimat Ve Tazmin Süreci Sorunları
21 Temmuz 14:5557
DHL Kargo ile 287409200527 takip numaralı gönderimde yaşadığım hasar süreciyle ilgili şikayetçiyim. Gaziosmanpaşa Paşa Ç...ayırı şubesiyle anlaşmalı çalışmamıza rağmen, hasar tazmin sürecinde sorumluluk diğer şubeye yönlendirilerek süreç yavaşlatılmakta ve çözümsüz bırakılmaktadır. 17.07.2026 tarihind
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:2194
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:1085
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
DHL Orta Kolinin 40 Günlük Kayıp Durumu Ve 2000 TL Tazminat İsteği
21 Temmuz 12:3724
"Kısa sürede ulaştılar"
5
Çözüldü
DHL Kargo Ve A101'de Kayıp İade Gönderisi, Geri Ödeme Yok
17 Temmuz 00:5863
"Süreç uzadıkça gerçekten çözülmeyecek sanıyordum ama Emine hanım sürekli aradı ve süreç hakkında bilgilendirdi kendisi ücret iadem yapıldı kendisine teşekkür ederim"
A101 Online üzerinden yaklaşık 1.200 TL bedelli çocuk yüzme kolluğu satın a...ldım. Bu ürünü iade etmek için 27 Haziran günü saat 14:00–14:30 arasında A1
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100