5
Çözüldü
Kargo Paketi Açık Ve Yırtılmış Şekilde Teslim Edildi
Tuğçe
20 Şubat 01:56148
"Müşteri temsilcisinin ilgili için teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye gönderi takip numarası
699 şikayet
5
Çözüldü
Aysel
19 Şubat 08:5090
"Marka çok hızlı aksiyon aldı. Beni sürekli bilgilendirdi. Çok teşekkür ederim"
Aysel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Tarafından Yanlış İade İşlemi Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet
Mehmet
18 Şubat 19:16454
"Merhaba cevap için teşekkür ederim yarın yani 19 Şubat 26 da ürünlerin teslim edilmesini bekleyeceğim. İyi çalışmalar."
DHL Kargo ile 1.428134860744 ve 2.129093017761 takip numaralı gönderilerim ...için 18 Şubat 2026 tarihinde “Ürünleriniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj al
5
Çözüldü
Şirket Adresimde Olmamıza Rağmen DHL'nin Hatalı Adreste Bulunamadı İşareti
Eda
18 Şubat 18:43382
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim, sorunsuz bir şekilde teslimatım gerçekleşti."
18.02.2026 tarihinde, yaklaşık 3000 TL değerindeki kargomu şirket adresime ...sipariş etmeme rağmen DHL tarafından keyfi şekilde “adreste bulunamadı/tesl
DHL Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Kapıya Teslim İsteğine Reddedişi
Rumeysa
18 Şubat 17:58309
18 Şubat 2026 tarihinde Ankara Mobilyacılar şubesine bağlı DHL kargo görevlisiyle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak... istiyorum. Yoğun bakımda yatan hastam olduğu için o an acil şekilde evden çıkmak zorunda kaldım ve kapının önünde farklı firmalardan gelen birden fazla kargom bulunuyordu. DHL kar
5
Çözüldü
Büşra
17 Şubat 18:57242
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İleri Yaş ve Fıtığı Olan Müşteriye Yardım Etmeyen DHL Şubesi
Alp
17 Şubat 12:44119
"Teşekkür ederim"
14 Şubat günü İzmir Alsancak DHL şubesine toplam 125 kilo ağırlığında, 5 ad...et paketimi şubeden teslim almak için gittim. Arabaya yüklemesi kolay olsun
5
Çözüldü
MNG Kargo Kurye Kapı Teslimatını Reddetti, Yaşlı Hastalar Mağdur Oldu
Yunus
16 Şubat 16:02218
"Teşekkürler"
MNG Kargo Afyonkarahisar Merkez Kadınana şubesi üzerinden 5491******21 taki...p numaralı gönderimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderinin
İade Takip Numarası Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Damla
14 Şubat 21:52246
11 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında Trabzon Sürmene şubesinden Sislove Butik’e alıcı ödemeli olarak bir ürü...n iadesi yaptım. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş, makbuz ya da referans numarası verilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
5
Çözüldü
Evde Yok Kayıtlarıyla Yanıltılan Müşteri Ve Değerli Cihazın Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
Büke
13 Şubat 23:23362
"Emine hanıma çok teşekkürler kendisi çok ilgiliydi içini rahatlattı"
13.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile 208754580717 takip numaralı gönderimin t...eslimatı için bütün gün evde olmama rağmen, sistemde “evde yoksunuz / ulaşı
DHL Kargo Adrese Teslim Etmiyor Ve Bölgeyi Geçmiyor
Hatice
13 Şubat 22:09362
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5727******31 takip numaralı gönderi başta olmak üzere, so...n 1-2 aydır aynı kargocuya denk geldiğim her seferinde kargom adresime getirilmiyor. Görevli beni arayarak bulunduğum bölgeye geçmediklerini, kargoyu kesinlikle adrese teslim etmey
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Alım İstendi
Ali
13 Şubat 19:30233
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 7280030221452060 numaralı siparişimin 973872771347 takip numaralı gönderisi...yle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün bana “8317 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kuryemiz sizinle iletişime geçebilir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ka
5
Çözüldü
Acil Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Sıla
13 Şubat 14:09259
"Müşteri temsilcisi Hazal hanıma çok teşe"
12.02.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilecek bir kargom vardı. Ada...na Gürselpaşa şubesini arayarak kargomu şubeden teslim alacağımı özellikle
5
Çözüldü
Sağlık Sorunları Nedeniyle Kargomun Yeniden Teslim Edilmesi Talebi
Ceyda
12 Şubat 22:46324
"Kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı teslim aldım. Sorunumu çözen benimle iletişime geçen Hazal hanıma çok teşekkür ederim. DHL kargoya da teşekkür ediyorum..."
DHL ile Elbistan Kahramanmaraş şubesinde bulunan bir kargom var. 11 Şubat’t...a teslimat için gelinmiş ancak o sırada evde olmadığım için kargomu teslim
5
Çözüldü
Acıpayam DHL Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Kaba Üslup
Murat
12 Şubat 18:17484
"DHL kargo genel merkezi şikayet birimi sibel hanıma ve hazal hanıma ilgilerinden dolayı çok Teşekkür ederim"
DHL Kargo Denizli Acıpayam şubesiyle alakalı olarak 652036258951 takip numa...ralı gönderimde 12.02.2026 tarihinde tekrar aynı sorunu yaşadım. Kargoyu ge
Teslimatın Adrese Getirilmemesi Ve Sokakta Bırakılması
Aysel
11 Şubat 22:41302
Satın almış olduğum 84 parça yemek takımı ve 60 parça çatal-bıçak takımı, DHL aracılığıyla 449731139790 takip numaralı g...önderi ile tarafıma gönderildi. Ancak teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşandı. 11 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.10 civarında yapılması gereken teslimat, Ankara ili Etime
DHL Kargom Kapıma Getirilemedi Açık Otoparka Bırakıldı
Merve
11 Şubat 17:17182
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen 45 desilik kargom, Ankara Etimesgut’taki adresime 11.02.2026 günü saat 15:35 civarında... teslim edilmek istendiğinde, Segmentler‑Minihub şubesi tarafından bina önüne ya da daire kapıma getirilmedi. Kargo görevlisi, gönderiyi açık otoparka bırakacağını, bina önüne veya
DHL'de Aşırı Kargo Ücreti İadesi Ve Açıklama Talebi
Ahmet
11 Şubat 11:25379
11.02.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a, takip numarası 601645835479 olan çok küçük ve oldukça hafif bir kutu gönderm...ek için DHL ecommerce Karapürçek Şubesi’ni kullandım. Bu gönderi için benden 284 TL kargo ücreti alındı. Gönderinin boyutu ve ağırlığına göre bu ücretin en fazla 100 TL civarında o
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edildiği Söylenen Botlar Müşteriye Ulaşmadı
İpek
11 Şubat 10:56270
"Şikayetse ilgilenen Hazal Hanım çok yetkin ve yaklaşımı çok kibardı, teşekkür ederim"
19 Ocak 2026 tarihinde Ece'nin Butiği üzerinden verdiğim 876BE8396J numaral...ı siparişle satın aldığım botlar bana teslim edilmedi. 2 Şubat tarihinde DH
5
Çözüldü
Betül
11 Şubat 10:29
"Hilal hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum🤍"
Betül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ücretli Adres Teslimat Hizmeti Aldığım Kargonun Eve Getirilmemesi Ve Yanıltıcı Eksik Adres Notu
İrem
9 Şubat 11:44514
"Hazal hanım o kadar ilgili ve tatlıydı ki. Onun sayesinde ilerledi süreç kendisine tekrar teşekkür ederim. Mağaza çalışanlarının aksine çok ilgili ve üslubu çok güzel"
DHL Kargo Adres Yetersiz Gerekçesiyle Sürekli Teslimat Sorunu
Veysel
7 Şubat 15:41324
DHL Kargo Kilim şubesine ait kargolarım her seferinde “adres yetersiz” denilerek şubede bekletiliyor. Adres bilgilerim g...üncel olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yaparken, DHL Kargo ile sürekli olarak aynı problem
5
Çözüldü
DHL Kargomun Adrese Teslim Edilmemesi Ve Şubeye Zorunlu Yönlendirilmesi
Işıl
7 Şubat 15:11339
"Problemim çözüldü. Müşteri temsilcim Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum. Sabahtan akşama kadar iletişim halindeydik. Problemi en iyi şekilde çözmeye çalıştı, nezaketi için de ayrıca teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
DHL Paketinin Yanlış Şubeye İndirildiği Ve Kısa Mesafede Aktarılamaması
Engin
7 Şubat 05:39455
"Müşteri temsilcisi Emine Hanıma teşekkür ederim."
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100