5
Çözüldü
11 Kasım 10:1529
Sevinç şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye gökkuşağı
48 şikayet
5
Çözüldü
4500 TL'lik Gönderinin Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Sözlerin Tutulmaması
29 Ekim 13:2349
"İletişim sağlandı teşekkürler"
DHL Kargo Gökkuşağı şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 6 m2 şeffaf ...pakette kırmızı halı içeren, 4.500 TL ödemeli gönderimi günlerdir alamıyoru
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Telefonla İletişim Sorunu
23 Eylül 18:5136
"Akşam 21.00 gibi kargom geldi çok sağ olun kargocu beyefendi de güler yüzlüydü."
Gökkuşağı DHL Ankara şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, tak...ip numarası 870089795739 olan kargomun bugün saat 18.00 civarında teslim ed
5
Çözüldü
DHL Kargoda Teslim Edildi Hatası, Kargo Nerede?
14 Eylül 20:2134
"Emine hanıma süreçteki desteği için teşekkür ederim"
DHL Kargo Ankara Gökkuşağı şubesi üzerinden bana gönderilen bir kargomla il...gili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 7 Ağustos 2026 tarihli gönderim,
1
DHL İle Kırık Porselen Biblo Ve Yetersiz Bilgilendirme Üzerine İade Talebi
6 Eylül 15:1192
24 Ağustos tarihinde Letgo üzerinden satın aldığım porselen biblonun gönderimi için satıcı, ürünü aynı gün DHL kargo ara...cılığıyla tarafıma iletmek üzere şubenize teslim etti. Kargomu mobil uygulamanız üzerinden takip etmeye çalıştığımda gönderime dair hiçbir güncelleme göremedim. Bunun üzerine kargo
1
DHL Ecommerce Kargonun Kaybolması Vize İşlemlerimi Ve Kişisel Verilerimi Tehlikeye Attı
17 Haziran 12:40127
DHL ecommerce ile gönderdiğim vize evraklarımın kaybolması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 06.06.2026 tarihinde Ank...ara Gökkuşağı Şubesi aracılığıyla, 865418597399 gönderi numaralı kargom ile vize başvuru belgelerimi gönderdim. Kargo içerisinde pasaport ve kimlik bilgilerimi içeren önemli kişise
Kargonun Kaybolması Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu
24 Mart 17:30308
24.03.2026 tarihinde DHL kargo tarafından telefonla arandım. Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde kalıyorum. Arayan görevl...i, kargomu kargo dolabına bırakacaklarını söyleyerek benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım. Ancak kısa süre sonra aşağı indiğimde kargomun dolapta olmadığını gördüm.
5
Çözüldü
Telefon Araması Yapılmadan Şubeye Dönen Kargo Ve Teslim Alma Zorluğu
16 Şubat 18:01426
"Hazal hanım kısa süre içerisinde benimle iletişme geçip yaşadığım sorun ile ilgili destek oldu. Ayrıca süreci yakından takip etti. Teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde DHL Gökkuşağı şubesi üzerinden gönderilen ve takip num...arası 200612610517 olan kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime getir
5
Çözüldü
DHL Kargo, Telefon Aramasını Yapmadan 'Adreste Yoksunuz' Notu Atarak Müşteriyi Mağdur Etti
17 Ocak 18:58370
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım sayesinde sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum kendisine"
17 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında, DHL Kargo Gökkuşağı Şubesi tarafınd...an 294366893160 takip numaralı kargom için “adreste yoksunuz” şeklinde bir
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Gönderide Teslimat Sıkıntısı
11 Ocak 13:27395
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 470821856539 takip numaralı gönderim, bugün saat 13.30 civarı...nda “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Çankaya/Ankara’daki iş yeri
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
25 Aralık 2025 18:56129
"Sorunum hemen çözüldü, çok ilgili ve nazik davrandılar. Çok teşekkür ederim"
Müge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Kasım 2025 10:54410
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargom Güvenliğe Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
26 Eylül 2025 17:24292
"20 dakika içinde çözdüler ve diğer gün dağıtıma çıkarıldı"
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Gökkuşağı şubesinden gönderilen 7172...07606218 numaralı kargom teslim edilmedi. Şubeden teslim almam gerektiği sö
5
Çözüldü
20 Eylül 2025 14:15
"Şikayetim iletilir iletilmez aradılar ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Evde Olduğum Halde Kargo Teslim Edilmedi
6 Temmuz 2025 12:28508
"DHL yetkililerine sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için çok teşekkür ederim. Özellikle N**** hanım çok yardımcı oldu ☺️"
Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Takip no:... 777514466596, gönderici: Trendyol, sipariş no: 3045416102_10325720005 olan
Kargom Kayboldu, MNG Kargo Bilgilendirme Ve Destek Sağlamıyor
12 Mayıs 2025 14:12487
28.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün MNG Kargo gökkuşağı şubesi tarafından hala teslim edilmedi, sistemde otomatik... olarak teslim edildi gösterdiğini, ürünün aktarma merkezinde kaybolmuş olabileceğini ilettiler. Bir haftaya haber gelir deyip hiçbir şekilde bilgilendirme yapmıyorlar. Şube müdürü
5
Çözüldü
Kargolar Kapıya Bırakılmadan Teslim Edildi Diye SMS Gönderiliyor
9 Mayıs 2025 13:14402
"Arkadaşlar ilgilendi teşekkürler"
MNG Kargo gökkuşağı şubesi defalarca şikayet etmemize rağmen kargoyu kapıya... bırakıp, özel cepten kapıya bıraktık diye SMS atıp gidiyor. SMS lerin heps
5
Çözüldü
7 Mayıs 2025 15:56153
"Şikayetim üzerine gerekli çalışmalar yapıldı ve ilgilenildi. Teşekkürler..."
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargom Kayıp Mı Hasarlı Mı Teslimat Neden Gecikiyor
6 Mayıs 2025 14:20532
"MNG Kargo çalışinlari çok iyi bir takip ve yakinen ilgilendikleri durum ile ile alakalı sorunumu çözdüler. Ayrıca telefonda destek vererek sorunun hızla çözülmesini sağlayan A**** Bey'e ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Slazenger markadan almış olduğum 4 ayakkabı 30 Nisan'da kargo tarafından te...slim alınmış görünüyor. Ancak 6 Mayıs oldu hala şubede bekliyor detayı sist
5
Çözüldü
22 Nisan 2025 17:12123
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
MNG Kargo İle İade Kabusu
10 Nisan 2025 14:29573
Merhaba, MNG Kargo Gökkuşağı Şubesi'nden bir ürünüm geldi, ürünü teslim aldım ve ertesi gün şubeyi arayarak ürün iadesi ...için talep oluşturdum. Talep için aranacağım belirtildi. Arayan, bilgi veren hiç kimse olmadı. 3 gündür ürün iadem için her gün aramama rağmen hiçbir şekilde ürünümü almaya gelen o
4
Çözüldü
MNG Kargo'nun Gökkuşağı Şubesi: Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri
11 Mart 2025 02:04443
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Temu'dan 2 sefer sipariş verdim. İkisinde de evde olmamıza rağmen 'Biz geld...ik, sizi bulamadık' deyip 3 gün içinde kargonuzu şubeden alabilirsiniz diyo
5
Çözüldü
Kaybolan Kargo Diplomatik Süreci Geciktiriyor
21 Ocak 2025 15:471.414
16/01/2024 tarihinde Mersin Çamlıbel MNG Şb... Sinden Ankara ya yollamış ol...duğum kargom, Ankara'da kaybolmuştur. Ankara'da erişkin acile teslim edildi
5
Çözüldü
MNG Kargo'nun İlgisizliği: Kurye Talebime Yanıt Yok
17 Ocak 2025 11:23426
MNG Kurye Çağır'dan 3 gündür talep oluşturuyorum. Adres Alım Numarası: 1063...91798 3 gündür ne gelen ne de arayan var. Gelinmeyecekse bile en azından bi
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100