
"Yok."

"Yok."
"Gönderimi teslim aldım"
DHL e-commerce ile gönderilen internet alışverişi kargom 5 Ocak tarihinde A...nkara Etlik Şubeden Ankara Siteler Şubeye gitmek üzere çıkış yaptı. Ancak b
"Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz fakat Eti şubesindeki genç kadın arkadaştan gösterdiği tutum için özür bekliyoruz!"
DHL Kargo’nun Eti şubesine ait 998027275012 takip numaralı gönderimle ilgil...i yaşadığım saygısızlık ve ciddiyetsizliği paylaşmak istiyorum. 3 Aralık sa

"Şikayetimi dikkate alarak siparişimi tekrar teslimata çıkararak çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
DHL Etlik şubesi üzerinden Ankara’daki adresime Temu ve Hotiç Ayakkabı sipa...rişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Temmuz 2025’ten beri düzenli aral

Gönderim sürecinde MNG Etlik Kargo personelinin hem teknik hem de iletişim anlamında ciddi bir hata ve saygısızlık sergi...lediğini üzülerek belirtmek isterim. Kargomun ölçülerine bakılmaksızın, tamamen gelişigüzel bir şekilde desi girişi yapılmış ve bu durum bana fazladan kargo ücreti ödemek zorunda b

"Müşteri hizmetleri yetkilisi n**** hanım ile görüşme sağladım ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
MNG Kargo, eski adıyla DHL e-commerce, siparişimi getiren kurye tarafından ...aranıyorum ve evde kimse olmadığı söyleniyor. Oysa evde olmama rağmen, karg

18/04/2025 tarihinde MNG Kargo Etlik şubesi personeli iade kargomu almadı. ...Gerekçe 17.00 dan sonra iade almadıkları yönündeydi. İnternetten mesai sonu
Bana kargo ile gelen açılmamış sıfır 5 kg lik zemin boyasını MNG Kargo Etlik şubesi ile gönderim yapmak istedim, akar di...ye almadılar. Elle veya aletle zor açılan metal bir kutu nasıl açılıp da akabilir? Bunun gibi birçok malzeme yine kargoyla bizlere ulaşıyor, diğer kargo firmaları neden ulaştırıyor



"Nisa hanıma teşekkür ederim"
27 Mart sabah saatlerinde Etlik MNG Kargo şubesine gittim kargo vermek için.... Şubede üç kadın çalışan vardı. Uzun siyah saçlı hanıma kargoyu uzattım, t

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Ankara Etlik şubesi 860662752209 numaralı (04.03.2025) İstanbul'dan gelen k...argomun bugün (05.03.2025) teslim olması gerekiyordu. Çarşamba günleri tesl

"İslim. Teşekkürler..."
MNG Kargo Etlik şubesini arayarak iade oluşturmak istediğimi, bu sebeple ku...rye talep ettiğimi söyledim. Fakat o gün gelip ulaşamadıklarını söyleyerek,

"MNG çõzüm merkezinden şikayetimin ertesi günü hemen arandım. Temsilci hanımefendi konunun çözümü için gereğinin derhal yapılacağını ve dağıtıma çıkan personelin bu konuda uyarılacağını, söyledi... Kurye siparişimi saat 12 de gelip teslim etti. MNG bu konuda gerçekten çözüm odaklı çalışan bir firma olduğunu kanıtlamış oldu. Sorunların çözümü adına şikayet var.com u kullanmak gerçekten sorun cozumunda basarili. Teşekkürler..."

"Şirket yaşadığım mağduriyet sebebiyle bana 1 yıl geçerli olmak kaydıyla kargo indirim kodu tanımlayacağını iletti. Umarrım tanımlanmış olur. İlgili şube hakkında da gerekli denetimin yapılıp incelendiği söylendi. Teşekkür ediyorum."
2 gündür iade edeceğim kargoyu bir türlü almaya gelemeyen, kendini PTT karg...odan beter hale getirmiş bir kargo şubesisin Etlik/Ankara. Sanki evim, yeri
MNG Kargo ile gelen tüm siparişlerim maalesef yanlış şubeye geldi. Denilere...k Ankara turu yapıyor. Bugün saat 9:15'te Etlik şubesine gelen kargom için

"Teşekkürler"
MNG Kargo firması Etlik şube, 3 gündür kargomu teslim etmedi. Kendileri ile... görüştüğümde hasar birimi sizin kargonuzda karışıklık olmuş ben düzeltip t

MNG Kargo Ankara Etlik şubesi kargomu hepsimat noktasına teslim etmeyip teslim edildi bilgisi girdi. Hepsimat noktasına ...gidip eli boş döndük. Aradığımda telefona bakan arkadaş uyanıklık yaparak şubeye gel al diye emrediyor. Hatasını kabul etmedi, yardımcı olmak istemedi tersleyip telefonu kapattı. H



Trendyol satıcısıyız aylık minimum 100 kargo gönderiyoruz. MNG Kargo Etlik şubesine bırakmış olduğumuz 7 parça halı nın ...tamamının desi bilgileri yanlış girilmiş. Aynı ürün aynı ambalaj "25" desi ise 47 gibi fahiş anlamsız desi bilgileri girilmiş. Şube müdürü ile iletişime geçtiğimizde yapacak bir şe
MNG Kargo Ankara Etlik şubesinden tam 4 kez ürün iadem için kurye talebi ol...uşturdum fakat gelip almadılar. Ürünün iade süresi geçti ve ürün elimde kal
"Teşekkür ederim. Gerekli bilgilendirme yapıldı ve kargom ulaşmış."

"Konuyla ilgilenen MNG Kargo Şikayetvar ekibine çok teşekkür ediyorum."

"Şikayetime konu olan sorun giderildi. İlgi ve alakası için MNG Kargo'ya teşekkür ederim"


"Vallahi önce bir beyefendi aradı MNG genel müdürlüğünden sonra hanımefendi aradı sağ olsun, ürün aynı gün elime ulaştığı halde defalarca arandım, firma adına özür dilediler, çok mutlu oldum memnun oldum, ülkemin köklü bir firmasının müşteri politikasının insan odaklı olmasından dolayı. Çok ama çok memnun oldum. Teşekkürler..."
Hepsiburada üzerinden ürün sipariş ettim; maalesef satıcı, ürünü MNG Kargo ...ile göndermiş. Kargom, MNG Etlik şubesinde dört gündür bekliyor. Şubeyi ara
MNG Kargo Ankara Etlik çalışanlarının nezaketsizliği ve afra tafrası inanıl...ır gibi değil. İnsanlık eğitimleri filan verebilirsiniz çalışanlarınıza. Em

"Hızlı ve çözüm odaklı İlgileri için teşekkür ederim."
N11 üzerinden vermiş olduğum 122100892144 gönderi numaralı kargom MNG Kargo... tarafından ilk başta hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadan Ankara kurumsal tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100