DHL eCommerce Türkiye etiler yasak

Diyarbakır Talaytepe MNG Kargo/ DHL şubesine 30 Aralık 2025 te Bursa ya gönderilmek üzere bir kargomu ücretini ödeyerek teslim ettim. Şubedeki görevli alıcı telefon numarasını ve adres bilgisini yanlış girmesinden kaynaklı ertesi gün tekrar giderek düzeltilmesini talep ettim. Bursa İpekböceği şubesi...

Bebek beşiği sipariş verdik. Bizi arayıp ürünü aşağıdan kendimiz almamız gerektiğini söylediler. Böyle işinizi yapmıyorsunuz. Dediğimizde de ürün ağır olduğu için yukarı çıkartmamın yasak olduğunu beyan ettiler. Ürün 20 kg ağırlığındaydı araştırmalarıma göre 30 kg ve üzerinde daire kapısına bırakılm...

331551974676 numaralı kargomu 3 gün boyunca nokta şubelerinde beklettiler ve adrese gelmeden, arama dahi yapmadan, biz aradığımızda yoğunluk sebebiyle dağıtıma çıkmadığı bilgisini verip oyalayarak kargomu GERİ İADE ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygun olmayan bir üslupla konuşup adreste ki...

Amazon'dan 1 Ocak 2025'de sipariş verdik. MNG Kargo gönderiyi cuma günü dağıtıma çıkardı. Bana ulaşamadıklarını iddia ettiler, evde olduğumu ve kargonun gelmediğini söyleyince de "adresiniz yanlış" dediler ama adresim doğruydu. Yine de adresi tekrar verdim ve bana cumartesi teslim edileceği söylendi...

30 Ekim'de MNG İzmir Ulukent şubesinden dağıtıma çıkan siparişim bütün gün evde olmama rağmen beni hiç aramadan güvenlik kulübesinin yanına bırakılmıştır. Gün içinde Ulukent şubesini arayıp geldikleri zaman beni arayıp aramayacaklarını sordum. Arayacaklar dendi. Sipariş verdiğim ürün 5 kiloluk kedi ...

13.05.2024 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy'de bulunan devlet hastanesinin yanındaki MNG Kargo şubesiyle yaşadığım sorunları aktarmak istiyorum. Pasaportumun ve diğer evraklarımın bulunduğu kargoyu almak için şubeye gittim. İşlemi gerçekleştiren uzun saçlı çalışan, işlem sırasında TikTok izliyor ve ilet...

Şikayeti buraya yazmadan önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptığımı belirtmek isterim. Bu kadar sorumsuz ve muhatap bulunmayan bir kargo şirketiyle daha önce karşılaşmadım. Trendyol üzerinden satış yapmaktayım. 21.03.2024 tarihinde 'a. h***isimli müşteriden bir sipariş aldım. Sipariş, 22.03.20...

Merhaba, MNG Kargo ile ürün gönderdim. Gönderdiğim ürünler patlamış, akmis ve kutusu parçalanmış halde alıcıya teslim edilmiş. Kargoyu aradığımda Kocaeli kuruçeşme şube müdürü F***** B***** ile görüşmemi söylediler. Kendisi ile görüştüm durumu anlattım. 20 dakikaya döneceğini söyledi. Üzerinden saa...

MNG Kargo ile 03.01.2024 tarihinde 5098******29 takip numaralı kargomu Karaca-Emsan servisine göndermek üzeri 2lt termos teslim ettim. Üzerinden yaklaşık 25 gün geçen kargom teslim edilmeyince tanzim talebinde bulundum. Benden istenen belgelerle birlikte aldığım zaman ki 499.99 TL'lik faturayı tesli...

İnternetten alışveriş yaptım MNG Kargo'ya verilmiş 07/11/2023 te kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajı geldi. Sonrasında dağıtım aracından tel ettiler kargomun ağır olduğunu taşıyamayacaklarını taşımalarının yasak olduğunu söylediler. Bende ne yapacağımı sorduğumda şubeden almamı söylediler. Böyle bir ...

MNG Kargo İstanbul Yenikapı şubesi. Şahsıma ait paketi kaybedip teslim ettiklerini iddia ettiler. Teslimat tutanağı istediğimizde, iddia edilen teslimat günü adreste olmayan kişinin imzasını taklit ederek teslimat tutanağı hazırlamışlar. Kendilerinin taklit ettiklerini de itiraf etmelerine rağmen çr...

MNG Kargo görevlisi paketimi koli bandı kesilmiş ve kutu açık vaziyette teslim etti. Sualime karşılık ise saçma bir cevap aldım. Arkadaşlar kutuları rastgele atıyorlar, ondan açılmıştır. Özürü kabahatinden büyük, kaldı ki atılma ile hasar olsa patlar bant özenle kesilmez. Kesilmiş içine bakılmış, ka...