to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Konuralp Şubesindeki Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Telefonla Ulaşılamaması
31 Mart saat 13:35 civarında DHL Kargo Düzce Konuralp şubesi üzerinden dağıtımda olan iki adet kargomdan yalnızca biri teslim edilmiş görünmesine rağmen, diğer kargom tarafıma ulaşmadı. Sistemde kargolar ayrı ayrı görünüyor ve sadece birinin teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Diğer kargom için elimde zy424097 takip numarası bulunuyor.
Şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli telesekreter devreye giriyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Şubeyle görüşebilsem sorunun hızlıca çözülebileceğini düşünüyorum ancak iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Zy424097 takip numaralı kargomla ilgili olarak Düzce Konuralp şubesinden acilen geri dönüş yapılmasını, kargomun nerede olduğunun tarafıma açıklanmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Birol Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Düzce Konuralp Şubesindeki Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Telefonla Ulaşılamaması konulu ve 35606137 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Merhaba sorunum çözüldü, ilgilenen herkese teşekkür ederim...
Samimiyetiniz ve ilginiz için teşekkür ederim.
