to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin Yanıltıcı Dağıtıma Çıktı Bilgisi Ve Teslimat Gelmemesi
Bugün DHL ile teslim edilmesi beklenen kargom için sabah “dağıtıma çıktı” bilgisi görünce özellikle işten eve geldim ve tüm gün evde teslimatı bekledim. Ancak akşam saatlerinde bana sadece yoğunluktan dolayı bugün teslimat yapılamayacağına dair bir SMS gönderildi, kapıma gelinmedi, arama da yapılmadı.
Kargomun içinde kıyafet bulunuyor ve ben sırf bu teslimat için işten çıkıp eve gelmek zorunda kaldım. Teslimat yapılmamasına rağmen sistemde gün içinde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesi ve son anda böyle bir mesajla bilgilendirilmem beni mağdur etti.
Gönderi numarası 786045974575 olan kargomun bugün içinde teslim edilmesini, aksi halde bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayfer G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’nin Yanıltıcı Dağıtıma Çıktı Bilgisi Ve Teslimat Gelmemesi konulu ve 36624064 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Saat kaç oldu hala arayan soran yok. Buraya yazdıkları hikaye
