to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin İstiklal Caddesi’ne Teslimat Yapmaması Ve Keyfi Uygulama Şikayeti
DHL Kargo Ova birimi üzerinden gelecek olan 931680064672 takip numaralı kargom için Yalova ili Çiftlikköy ilçesi Taşköprü beldesi İstiklal Caddesi’indeki adresime dağıtım yapılmadığı söylendi. “İstiklal Caddesi’ne dağıtım yok, sizin almanız gerekiyor” denilerek kargomu şubeden almam istendi. Aynı beldede, hatta çok yakınımdaki komşuma kadar dağıtım yapılırken, benim adresime gelinmemesi bana haksız ve keyfi bir uygulama gibi geliyor.
Bu durum 26.01.2026 Pazartesi günü yaşandı ve açıkçası hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu. Aynı bölgeye teslimat yapılırken benim adresime “dağıtım yok” denilmesini, DHL gibi uluslararası bir firmaya yakıştıramıyorum.
Kargomun en kısa sürede İstiklal Caddesi’indeki adresime getirilmesini ve Taşköprü beldesinde dağıtım yapılan bölgeler konusunda bu tutarsız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Ferdi Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’nin İstiklal Caddesi’ne Teslimat Yapmaması Ve Keyfi Uygulama Şikayeti konulu ve 34994841 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Halen gene ova biriminden teslim alabilirsiniz diye mesaj atılıyor diğer kargolarım içinde böyle saçmalık olamaz
Teşekkürler ilgi alaka için
